与让航延时光变短变美的大哥哥开心合影 张鸿摄
让人感动的手机短信
7月9日21:24，依然坚守在航延服务各个岗位的地服人收到由调度室发出的这样一条短信：因今日本场雷雨，造成航班大面积不正常，地服黄总和段书记向大家表示衷心的感谢，兄弟姐妹们辛苦了!
“这都是我们应该做的……”有人这样回复。
“辛苦过，感动着，幸福中 ：)”有人如是回答。
是的，面对航延、处置特情，地服人经历得太多，苦过，累过;面对旅客、携手员工，地服人感动过许多，哭过、笑过;面对关怀、接收问候，地服人幸福着，很多，很多……
(国航西南地服部 张鸿)
