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感动中的轮椅旅客 张鸿摄
7月9日、10日连续两天的雷雨让成都市民感受了难得的清凉一夏,却也让数百余人次的国航西南地服人经受了暑运以来首次航班大面积延误的洗礼。二级预案的及时启动、生产组织的有序进行、干部员工的全心投入……让我们看到的只是雷雨打扰了旅客原定的乘机计划,却没能打乱地服人有条不紊的服务保障。