2023年2月16日，天津—中国航空旅游网讯（通讯员 苏爽）
2月15日，2023年春运收官。在为期40天的春运期间，天津航空认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持党建引领，抓紧抓实筑牢安全底线，多措并举全力保障旅客平安出行。1月7日至2月15日，天津航空累计执行航班10903班次，平安运送旅客119万人次，同比2022年航班量增长63%，旅客运输量增长76%。执行航班量达到2019年的76%，旅客运输人次达到69%，为疫情防控政策全面放开后的第一个春运交上了圆满答卷。
春运期间，旅客出行需求明显提升，尤其是返乡航线、旅游航线需求更为旺盛，以海口、三亚、重庆、成都、昆明、西安、浦东、杭州、哈尔滨、兰州等城市旅客流动最为明显。天津航空执飞的天津-三亚、天津-海口、天津-广州、天津-昆明、乌市-武汉-海口、杭州-海口、重庆-三亚、天津-哈尔滨、重庆-昆明，杭州-天府、西安-杭州等热门航线，航班客座率均在90%以上。春运期间，天津航空成立武汉、通辽过夜基地并重点强化热门出行地区航线网络布局，新开武汉-兰州、武汉-三亚、塔城-西安、乌市-哈密-西安、通辽-济南、锡林浩特-西安-呼和浩特等航线，为广大旅客提供更为丰富的出行选择。
为保障好春运期间航班安全平稳运行，天津航空牢固树立“安全第一”的责任意识，在春运前针对空防安全、运行控制、信息安全等重点工作全面动员部署，提前排查和整改风险隐患，提升运行风险防控能力。面对春运期间我国大部分地区出现的雨雪冰冻和大雾等复杂多变的天气状况，天津航空加强低温天气各项航班运行保障工作，全面梳理各项旅客服务保障流程，提前制定应急预案，做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作，全力保障飞行安全及航班正点，守护春运旅客平安出行。
为了给旅客们打造安心、便捷、舒适的春运出行体验，天津航空在做好民航春运保障各项工作的同时，也不忘增添保障力度与服务“温度”。服务老、幼、病、残、孕等重点旅客近800人次，获得近90次旅客电话表扬、旅客手写表扬信9封及2面锦旗；推出“护老团圆”服务产品，让老年旅客享受专属值机、专属座位、免费行李以及机上关爱等特殊服务；直属售票处开通特殊旅客专属服务通道，建立“首乘旅客”指引保障流程；推行智能化出行如网上值机、机场自助设备值机、线上购买行李额、机上餐食预订、机票改签等服务，让旅客“自主”出行更便捷；通过小年、春节、元宵节等5次客舱活动的举办，为旅客营造了温馨的节日乘机氛围。
随着一系列防疫措施的优化调整，民航客运市场复苏势头良好，令航空市场信心明显大增。据天津航空市场部工作人员介绍，随着出境团队游试点恢复和全面恢复内地与港澳人员往来等政策的“落地”，国际及地区航班的客座率持续上升。后续，天津航空密切关注国际市场需求及境外保障准备情况，逐渐有序加快推进国际航线恢复进度。除目前执飞的天津=大阪、天津=香港航线外，计划进一步恢复伦敦、墨尔本、莫斯科等洲际航线，并积极推进新开泰国、越南等东南亚航线。
