中国航空旅游网讯www.cnair.com 2015年7月10日，张莎莎和于梅执飞MU786（香港-济南）航班。济南落地所有工作结束后，张莎莎发现于梅在认真的整理小毛巾、垃圾袋等物品，便很好奇的询问。于梅微笑着说：“过站时间短，我给接飞机的组提前准备好，这样她们就省事儿多了！”
于梅的行为让张莎莎的内心一阵感动：是啊，前一套组力所能及的为下一套组做些准备，其实浪费不了自己多少时间，但是可以为下套组节约宝贵的时间和精力，不至于一上飞机感觉那么紧张，尤其是济南本场进出航班衔接紧或延误的时候。后舱的姐妹们也可以给下套组冲好咖啡底，放好茶袋……
面对于梅这位东航股份公司2014年岗位先进的“服务明星”、东航山东客舱部济南地区的优秀共产党员和楷模，身为大组长的张莎莎萌生了一个想法：把于梅的这种做法推广到大组的工作中，让更多的乘务员感受到彼此的配合和温暖。
8月1日，在这个特殊的日子里，张莎莎大组向乘务员中的佼佼者凌燕姐妹们发起了“向身边的党员学习”的倡议：“‘予以玫瑰，手有余香’，让我们一起为东航这个大家庭做点工作，让紧张的航班更顺畅，养成好习惯，让星星之火形成燎原之势！”倡议发出的当天，乘务员纷纷响应，这种互帮互助的感觉温暖着每一位乘务员。
暑运是民航传统的旺季，在这旺季里，为了保证每架飞机的安全起降，为了保障每位旅客的出行顺畅，我们的乘务员每天都要与烈日争、与雷雨斗、与时间赛跑……但是当登上飞机的那一刻，看到同事准备好的工作用品，一种幸福感油然而生：我们是一个大家庭，We are family!
供稿：客舱部 高珊 张莎莎
