(中国航空旅游网讯 通讯员 楚洪雨 韩一洁)平凡的旅途中，能在航班上看一场南航20年来的空乘服装秀，该是一件多么幸福而又有趣的事。而对于5月1日乘坐南航CZ6365航班的旅客而言，这一点已再是一个简单的幻想。收到惊喜的旅客们一下便能想起他们的名字，他们是来自南航海南分公司有着20岁年纪的全国青年文明号“含笑”乘务组。
5月1日，是我国的传统节日“五一劳动节”，同时还是共青团中央国家级青年文明号创号二十周年，南航海南分公司“含笑”乘务组便是第一批获得共青团中央授予“国家级青年文明号”称号的优秀乘务组。
为了庆祝这一特殊而喜庆的节日，“含笑”乘务组身着南航20年来四次更换的不同空乘服装为旅客服务，他们当中，客舱服务时长最短的为10年以上，最长的已达25年。她们还为每一位旅客准备了飞机挂饰、西式小蛋糕，还为幸运旅客准备了象征南航实力的787飞机模型和具有祝福意义的海南兰花花环等特色礼品。此外，乘务组还邀请了飞机上年纪最长的82岁老人武国章为大家787幸运旅客抽奖，邀请了南航头等舱旅客、资深金卡会员张志东先生为“含笑”二十年生日切分蛋糕，并把蛋糕和礼品分给了每一位机上旅客，客舱内不断传来阵阵掌声。
老人武国章表示，自己已经82岁，今天是他坐过的最快乐的一个航班，他还主动与乘务员合影留念庆祝。活动过程中还吸引了一对刚从海南度假归来继续往北京度假的年轻情侣的积极参与，他们表示很有幸目睹了这么有意义的一刻，并也举杯庆祝。
据飞行了25年、当班乘务长李莉，和飞行了22年、“含笑”乘务组第二任号长吴国爱介绍，她们每个人都身穿南航不同时期的制服，并向旅客介绍每一套制服的来源与意义，是为了让旅客见证“含笑”20年的进步和成长，以及南航二十年来的服务提升和蓬勃发展。如今的“含笑”乘务组个个都是南航海南分公司客舱部的服务标兵和业务骨干，她们也正吸引并带领着一批又一批青年人不断加入到青年文明号的集体中，实现自己人生的价值，绽放出“含笑”最耀眼的光芒。
南航海南分公司团委副书记庞斌告诉记者，作为海南分公司客舱部一只最优秀的乘务队伍，“含笑”分别在非典时期、抗震救灾时期、奥运世博会等重要时刻均发挥着重要作用，他们还承担着的不同时期各国政要、名人的专机服务保障工作，在客舱各项服务工作中充分发挥了领头兵的作用。此外她们还积极与海南省团省委联系，通过自己的努力助养孤儿、回报社会。
服务有起点，满意无终点。在大家的欢歌笑语和真挚祝福中，南航海南分公司“含笑”乘务组度过了自己的二十岁生日，“含笑”深知目前所取得成绩的不易。他们相信通过他们集体的力量，一定能再接再厉，勇往直前，把真诚服务、真情微笑继续传递给南航每一位旅客!
链接：“含笑”成长大事记
1994年，中国南方航空海南分公司团委也积极响应共青团中央创建的号召，在乘务员队伍中成立了一支优秀的空乘服务队伍——含笑乘务组正式成立，“含笑”乘务组从成立之初始终将旅客的需求放在首位，致力于为旅客提供最为舒适、最为人性化的客舱服务。
她们凭着对服务工作满腔的热忱，凭着对优质服务孜孜不倦的追求，凭着对社会公益的无私奉献，1994年底“含笑”组荣获了全国青年文明号的光荣称号。
2004年4月，“含笑”又被海南省创建青年文明号活动委员会授予“十年成就奖”的殊荣。2006年被评为中央企业学习型红旗班组。2010年被中央企业团工委授予“全国青年文明号”。
5月1日，南航海口-北京6365航班，82岁老人武国章为大家787幸运旅客抽奖庆祝含笑飞行二十年，楚洪雨摄
5月1日，南航海口-北京6365航班，抽取787模型幸运旅客出现，楚洪雨摄
