2025年7月2日，天津—中国航空旅游网讯（通讯员：苏爽）
一年一度的暑运拉开帷幕，随之而来的，还有频发的雷雨天气。旅客出行往往会遇到上一分钟晴空万里，下一分钟乌云密布的变幻莫测天气。复杂多变的天气是旅客出行不确定性的来源，也是民航运行需要应对的难题。
雷雨天气为什么会对航班运行产生影响？
雷雨天气对航班运行的影响是多方面的，而且影响通常非常显著，是导致航班延误、取消和改航的主要原因之一。雷雨天气集低能见度、强降水、强风（尤其是危险的风切变）、雷击、冰雹、严重颠簸、积冰等多种危险因素于一身，对飞机在起飞、巡航、降落各个阶段都会构成严重威胁。安全永远是航空运输的第一优先级，为了保障乘客、机组和飞机的绝对安全，航空业采取严格的规避策略和运行限制，这不可避免地会导致航班延误、取消或改航。如果出发地机场遇到雷雨，一般会延误起飞；但有时旅客看到出发地晴空万里，航班却仍无法按时起飞。这通常是因为目的地机场或航路天气状况同样关键，直接影响航班运行。若目的地机场预计将长时间受雷雨影响，或航路上存在大范围、难以绕行的雷雨区，出于安全考虑，航空公司通常都会选择延迟起飞或取消航班，直至天气条件允许安全飞行。
为帮助旅客顺利乘机，天津航空会做哪些工作部署？
为切实保障暑运旺季安全运行，天津航空在雷雨天气下会采取一系列系统化、多层次的工作部署，以最大限度保障飞行安全、优化运行效率，并尽力减少对旅客行程的影响。遇到雷雨天气造成航班延误的情况时，天津航空各运行保障单位迅速协同配合，结合历史运行数据及实时天气研判，对航班出港时刻进行动态调整，提前短信通知旅客，避免其在机场长时间等待，如遇机场大面积延误情况，天津航空第一时间增派服务疏导人员对特殊旅客群体进行重点保障，积极协调获取廊桥资源，不断提升特殊天气情况下的服务品质；对于航路上的雷雨天气，采取改航、绕飞的策略，同时增加备份运力，以提升航班准点率，力争“能飞尽飞”，确保筑牢雷雨季节航空安全防线。
遇到雷雨天气航班延误，旅客应该怎么办？
暑期雷雨天气频发，天津航空温馨提示旅客，建议出发前1-3天持续关注出发地、目的地及航路天气，如果行程允许，考虑预订提供灵活退改签政策的机票，并在天津航空官方渠道获取实时信息。遇到雷雨天气造成航班延误或者取消时，旅客应尽量保持冷静，并密切关注航班动态的更新，留意登机口、登机时间等信息的调整，如需退改签机票，需优先尝试与所属航空公司进行联系，或通过原购票渠道、航空公司官网、APP、微信小程序及服务热线进行办理，如乘坐天津航空航班需要人工帮助，可拨打服务热线95350。维护自身合法权益时，建议旅客通过合理合法的渠道维权，避免采取过激行为，用理性的方式解决问题。
