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维也纳酒店集团强力推动“为用户创造价值”战略,颠覆酒店行业格局

http://www.cnair.com 2017-11-20 11:07:27 来源:网络

  一、

  1682亿!1271亿!

  天猫、京东双11的战绩再次让世界震惊!

  而与往年不同的是,2017年是阿里“新零售”和京东“无界零售”的元年,今年的双11不只是交易数据的狂欢,更是一场零售生态的碰撞和对零售业转型的大考!

  成绩如何?远不如千亿级成交额那么喜人!

  比如阿里,虽然销售额从2009年的5200万增长到了1682亿,自“双十一”诞生以来累计增幅超过了3000倍。但增速已经连续6年下降,从2012年的259%陡降到了今年的39%。

  数据背后折射出的是中国人消费观念的颠覆性变化!过去几年,电商凭借着价格和便利方面的优势,一路高歌猛进。但随着消费升级,性价比不再是消费者关注的唯一重点,中国涌现出大量愿意为高品质、新体验买单的人群。

  “物美价廉”的性价比消费时代正在走向末路,差异化、重品质的品牌竞争时代已经到来

  二、

  消费升级对电商的影响只是表象,真正受影响的是平台上的商家!而这种影响正在以几何级数快速蔓延到各个行业!

  消费升级的红利,抓住了是重大机遇!抓不住则或将消亡!一场你死我活的战役已经打响!

  比如,受消费升级影响明显的酒店业,曾经“线上”渠道成为了酒店产品展示、用户便捷预定的高效平台。但随着消费升级,消费者已经从过去的搜索入住地点然后用价格筛选,转变到更多的消费者直接搜索酒店品牌。

  “线上”销售出现了明显分化,真正有品质、差异化、重体验的酒店品牌从中脱颖而出。

维也纳酒店集团旗下维纳斯皇家酒店前台

  双11当天,“中端酒店”第一品牌维也纳,中央预订率达到75%,出租率达到108%,网订率同比大增了88%。

  而在刚刚结束的国际酒店投资加盟与特许经营展览会上,维也纳连续第四次夺冠,3天签约319个加盟意向项目,吸引了约45亿投资额。

  这并不难理解!

  美国等发达国家的酒店业是“橄榄球形格局”,中间端是中端酒店,两端分别是经济酒店和高端酒店;而我国酒店却是经济酒店和高端酒店居多的“哑铃形格局”。

  消费升级无疑会对中端酒店带来巨大红利!而在大家都没有发现“中端酒店”这片需求的蓝海时,维也纳就毅然提前进入,并持之以恒地坚守了25年!

  去年,在把维也纳给“卖”了的质疑声中,维也纳毅然与锦江携手合作。在拥有了锦江强大的资本运营和大数据整合能力后,维也纳提前实现了“百城千店”的战略布局,已经在全国200多个城市拥有1500多家门店。

  “中端酒店”争夺战,维也纳早已占得先机!

  维也纳25年来始终坚持“五星体验,二星消费”。酒店里的每一个细节,都能看到维也纳对用户的贴心呵护!

  比如,在维也纳首创的“为深睡眠而生”文化主题精品酒店里:

  声音:一方面,与国家一级助眠大师合作,以创新性的理疗音乐促使人体渐渐放松;另一方面,客房管理者通过与工程部的合作,努力避免不好的噪声。

  寝具:自主研发并获得国家专利的床和枕头,贴合人体受力点和曲线力学原理,专业呵护腰椎颈椎健康;100%全棉床品,达到裸睡级别,安享舒适睡眠。

  餐饮:酒店配套餐厅汲取“东方助眠养生智慧”,精心制作百种助眠美食,提供睡前一杯养生饮品,帮助调节神经系统功能、缓解神经紧张,从而安然入梦!

  按摩椅:为用户量身打造了价值不菲的自助按摩椅,睡觉之前可以对全身进行全方位的按摩,缓解疲劳,静心安神。

维也纳酒店集团旗下维也纳酒店客房

  正是这份专注与坚守,抓住了超过1.6亿会员的心;正是这份专注与坚守,成就了维也纳国内“中端酒店”第一品牌!

  三、

  一家伟大公司之所以伟大,就在于它的使命是引领,它的灵魂是战略,它的脚步是不断创新!

  面对之前不俗的成绩,维也纳并没有满足,更没有停下前行的步伐。

  维也纳酒店集团的创始人、董事长黄德满心里一直燃烧着一个梦想:那就是将维也纳打造成为一个全球企业、百年老店,走出去,真刀真枪与西方老牌酒店业竞争,在国际市场竞争中,打出大中华的雄风!

维也纳酒店集团创始人、董事长黄德满

  现在,维也纳正式吹响了赶超国际一流品牌酒店的集结号——维也纳要“站在巨人肩膀上崛起”!

  有梦想但不自大!黄德满说:“我们首先要爬到巨人肩膀上。正视与国际一流品牌在高品质的高度一致性、流程标准化程度、客户价值交付和体验等方面的差距,深度研究这些酒店的特长,逐项找出差距、分别立项改进、真正关闭差距。只有这样,才能站在巨人肩膀上崛起。”

  同时,黄德满也深知,酒店业技术与流程不能作为一个品牌的持续核心竞争力优势,要打造企业的持续核心竞争优势,唯有坚持以创造客户价值为中心,坚持不断改进和创新,坚持人才强企战略。

  围绕“为用户创造价值”,维也纳直击中产需求痛点,成立了各类创新项目小组,将在深度睡眠、家居环保、健康美食、抗衰老养生、新媒体娱乐、一机通人工智能化等方面不断改进,追求更加极致、独具匠心的酒店场景和创新服务!

  在“关闭差距”的同时,维也纳也在致力于研发和应用新技术,提升管理效率,提高流程标准化,全面实现高品质的高度一致性。

  而对于真正的人才,维也纳将成为一个“赋能”的平台!

  “高薪、高股权、内部创业”,一直贯穿维也纳多年来的发展。今年实施的股权激励计划,更是被专家誉为“类似华为又超越了华为”。

  未来,维也纳还将进一步完善企业的内部机制,构建一个相对公正合理的价值创造评价机制、激发人才潜力的分配与奖励机制、信息化高效的决策机制,将维也纳打造成打造一个成就人才的道场。

  四、

  这是一个逆袭的时代,是一个中国力量全面舒展的时代!

  俞敏亮、黄德满,两个拥有战略眼光、宽大胸怀和格局的企业家,为了共同的梦想走到了一起。

  预计到2018年酒店规模达到1万家,锦江酒店进入“全球前三”;

  力争到2022年开业酒店近1.2万家,锦江酒店“争一望二”

  他们强强联手,正式向着“令人尊敬的全球酒店领袖品牌”发起了冲击。

  一场攻占全球酒店业市场的终极之战已经打响!

  相信大锦江做大做强走出去的努力,最终将让西方国家侧目惊呼,在全球服务业版图中留下中国的荣光!

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