中国航空旅游网讯www.cnair.com 作为一个学动物医学毕业的我，可以说自己真的跟南航有缘。首先要感谢南航新疆分公司，在我刚毕业后给了我机会，成为了地服部的一份子。在地服部工作五年之余的我，在2015年因为我家宝宝的降临，让我成为第一批“辣妈”再次与南航结缘，让我走进客舱部的大家庭！
回想2016年1月17日，对我来说那是特别的一天。我很幸运的遇见了我的美丽师父郑晶，开始了我第一班带飞“旅途”。还记得在那趟航程中师父带我走过了太多第一次，第一次参加航前协作准备会，第一次成为机组成员的一份子来执行航班任务，第一次作为工作人员穿梭在客舱里，第一次一起外站过夜。心里像音乐播放器一样随机播放着各种类型的乐曲，航前会时是激动人心的，航前准备阶段是动感的，迎送客时是甜美抒情的，服务特殊旅客时是温暖动人的……虽然我有五年的地面服务工作经历，也累积很多在处理旅客不满的经验，但是在客舱我还有许多需要填充的方面。以前总听人说，人与人打交道的服务工作是最难做的！其实只要对自己的服务用心，换位思考的为旅客服务，我相信没有什么工作是难做的。转眼间我已经飞行快四个月了，现在依旧非常感谢师父对我的悉心教导，是她教会我太多太多，每次都在我背后默默的鼓励我，认可我！师父在生活中像大姐姐一样关心我，帮助我！让自己以最好的工作状态来迎接今后的每一次飞行。
南航新疆客舱部乘务六分部 沈璐
