中国航空旅游网讯www.cnair.com 2015年9月29日，北京——本报讯：（通讯员 李元媛 作者单位 海南航空地面服务部）每当夜深人静，依然可以在离港控制室看到一个坚守岗位、努力工作的身影，这个身影就是海南航空北京地服事业部离港控制员王冉。
离港控制，可以说是值机室的大脑，负责日常航班的建立和维护、机型的变更、各类高端旅客座位的安排以及监控整个离港系统的运转。作为北京地服事业部值机分部工作的后台保障部门，离港的任何一点差错，都会直接导致航班的延误甚至出现更大的安全隐患。王冉在十年工作中努力要求自己，养成了严谨的工作态度并锻炼了较强的业务技能。
雨雪等恶劣天气，是对民航服务最残酷的考验，王冉参加工作这十年来，经历了不知道多少次恶劣天气导致的航班大面积延误。每次数据的录入，信息的修改，王冉都要反复核查，并没有因为是重复性工作就放松了警惕，多年来已经形成了一种“强迫症”。之所以这么认真严谨，是因为王冉深深地知道，民航安全，重于泰山，要把安全意识真正融入到脑，融入到心，才能给每一位选择海南航空的乘客一段安全、安心的旅程。
作为一名海航人，王冉始终不断完善、提高自己，对自己负责，更重要的是对旅客负责。（完）
