中国航空旅游网讯www.cnair.com 一年一度的旺季已经到来。“灿鸿”作为台风大部队的先锋率先打开了2015年旺季生产迎难而上、平安出行的篇章。在这样狂风袭来、大雨滂沱的日子里，每一件发生在客舱里的小事，都用自己看似微不足道的力量温暖你我。
2015年7月12日，天空依然飘雨，从浦东飞往青岛的MU5511航班终于暂别台风“灿鸿”的影响重新开门迎客。飞机停靠在远机位，旅客需要通过摆渡车、客梯车进入客舱，不巧今天的客梯车上偏偏没有雨棚，乘务长当机立断立即安排乘务员用垃圾袋做了简易雨衣穿上，为旅客在机门口上搭起了一个小型雨棚，尽可能的让旅客少些淋雨、也让旅客登机前有缓冲的时间，并为站在机门口排队的旅客准备好纸巾，将雨水擦干。
登机开始，雨水淅淅沥沥的洒向机坪的各个角落也洒在了乘务员的脸上、身上。而此时，一把雨伞也遮在了机门口为旅客挡雨的那位乘务员的头上。举伞的是一位50多岁的阿姨，身材微胖，背着双肩包，头发在鬓角处有丝丝白发并不明显。一身米色的休闲运动装，因为雨水、裤脚已经湿了不少，岁月的痕迹在她圆圆的脸上描绘出温暖和慈祥。只见她左手举伞，右手不停的用自带的纸巾为在机门外的乘务员擦掉脸上的雨水，而她自己半大个身子已经露在外面让雨水浸湿了。看此情景，那位乘务员突然不知如何是好，赶忙说“阿姨，谢谢你，你快进客舱吧，淋湿了容易感冒，我们有‘雨衣’的，别担心我们。”阿姨却依然没有进入客舱的意思“姑娘，我们淋湿了容易感冒、你淋湿了一样容易感冒，我这都退休了，感 冒了能休息，你们还得上班呢，你别管阿姨了，你们为我们服务，我呀就尽我的能力给你挡雨。”听闻此言，这位乘务员的心里一热，一股暖流涌上眼眶。她看看头顶上藕荷色的天堂伞，红着眼对阿姨说“阿姨，您真像我妈妈，谢谢您！”“傻孩子，我又没欺负你，眼怎么红了？”阿姨一边说着一边正了正伞。“你们呀都是我的恩人呢，我女儿在国外工作忙，每次都是我去国外看她，有一次坐飞机，晕倒在客舱里，还多亏了你们，我现在啊就当是报恩了。你们可不能不让我还情啊！”说着阿姨笑起来，脸上的皱纹被笑意漾成了朵朵小花。路过登机的旅客，也纷纷被阿姨的这一行为所感染，快步跑上客梯车，不顾身上的雨水赶忙进入客舱，争取让这对“母女”俩尽早结束与这风雨的“战斗”，回到客舱好好叙旧……
风雨不懂人间的真情冷暖，但我们却可以让寒风冷雨变成浇灌“温暖之树”的甘泉，无论洒下的是汗水、雨水还是泪水，我们都会将其变成我们温暖前行的动力，并将这丝丝温暖变成行动传递给每一位旅客，让他们真正感受到“客舱如家”。
供稿：客舱部 刘玥旸
