（中国航空旅游网讯 通讯员 李莉 张杰 孟函墨 单位 东航山东分公司客舱服务部）11月28日，泰国副总理比蒂耶通·德瓦库拉亲王一行18人乘坐东航山东分公司MU5228航班，由北京前往青岛。东航山东分公司客舱部高度重视此次航班任务，选派优秀乘务组进行保障工作。
航前，乘务组按照重要旅客保障要求，从安全、服务两方面进行了精密部署。安全方面：乘务组进行了详细的空防预案，清舱职责分工，与安全员的密切配合等。服务方面：乘务组提前查阅了泰国副总理的相关兴趣爱好，详细了解泰国的风俗习惯，并提前配备鲜花和果盘。考虑到是晚上很晚的航班，副总理一行可能会需要休息，乘务组要求准备时整个客舱温度必须适宜，灯光调节做到分舱调节。
当天乘务组提前登上飞机，将客舱布置焕然一新，同时做好相关准备工作。“你好，欢迎登机”、“Welcome Board China Eastern”、“萨瓦迪卡”，当泰国副总理一行踏入机舱时，乘务组双手合十用中、英、泰三国语言致礼欢迎，用甜美的微笑和芬芳的鲜花迎接泰国副总理一行的到来，泰国副总理用微笑回应致谢。航程中乘务组细致周到的服务，得到了泰国副总理的高度好评。在航班即将落地前，泰国副总理欣然与乘务组亲切合影留念并留言纪念，同时对乘务组的精心服务表示十分感谢。
