阿勒泰（喀纳斯）机场接受 机场集团市场部调研服务质量工作

          （通讯员：张栋）为促进阿勒泰（喀纳斯）机场服务质量工作的开展，进一步推进服务工作在机场范围内的运行，5月10日，机场集团市场部李岳副部长莅临阿勒泰（喀纳斯）机场，就机场服务质量体系的建立与运行进行了调研与培训。
李岳副部长在听取机场领导对服务质量工作开展情况的汇报后，做了指导性讲话；随后针对服务质量管理体系、旅客满意度调查、KPI指标进行了专项培训，是机场全员受益匪浅，为今后服务工作的开展奠定了基础。
阿勒泰（喀纳斯）机场自建立服务质量管理体系以来，便将服务品质提升工作作为今年的重点，从成立服务管理委员会机构再到新聘机场级服务质量监督员，都在狠抓、落实机场集团的各项要求，切实做到“抓服务工作像抓安全工作一样”。
通过此次指导与培训，使阿勒泰（喀纳斯）机场服务质量工作的开展迈上了新的台阶。