2014年5月12日,海口——(中国航空旅游网讯 作者 高甜 作者单位 海南航空股份有限公司)昨日,海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)HU7606(上海-北京)航班上,一位旅客突发急性哮喘,情况危急。经过该航班整个乘务组与地面医疗急救队的配合抢救,航班安全备降济南,最终旅客脱离危险。
据乘务员逯岩回忆,巡舱结束后,他细微地观察到一位女性旅客在吞服药物,随后这名旅客出现了面色苍白、四肢颤抖的症状。他急忙上前询问了患者旅客的情况,得知她一直患有哮喘病,刚才服用药物后仍不见好转。逯岩首先安抚她保持匀速呼吸,全身放松,然后立刻通知乘务长和其他乘务员启动应急预案。
随后,乘务长通过机上广播在客舱内寻找医生旅客,同时安排其他乘务员蹲在患者旅客的身旁,一边拿着氧气瓶为旅客供氧,一边紧握旅客的手并不断地鼓励她,但病情还是没有转好的迹象。于是海航机组在判断现场情况后,当机立断决定申请备降济南,备降的决定也获得了全舱旅客的一致支持。
“当时情况比较紧急,病情也一直有反复,但是我们一直告诉她不要放弃,也陪在她身边坚持急救,希望和她一起度过难关。”乘务员逯岩回忆起现场的紧张情况,仍记忆犹新。随后他向机组确认了地面医疗急救队已经就位,待航班一落地就接应救援。
下午2:20分,海航HU7606航班顺利备降济南遥墙机场。舱门一打开,乘务员们立即协助地面医疗急救队将患者抬至急救车,随后送往医院进行抢救,并再次通知患者家属相关情况,希望他们尽快赶来。据了解,目前该旅客已经初步脱离了生命危险,她还通过朋友发微博向海南航空表达了感谢。
“当有旅客突发急病时的应急救助是每一个海航乘务员的必修课,平时训练可能有些枯燥,但是专业的知识技能和冷静的应对心态都是从训练中积累起来的。我想这也是海航对每一位旅客的承诺和责任。”乘务员逯岩说道。(完)