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旅客突发急病牵动人心 乘务组出手相助传递温情

http://www.cnair.com 2014-05-06 14:06:27 来源:航空旅游网
        (中国航空旅游网讯 通讯员 高珊 阎菡 单位 东航山东分公司客舱服务部)当您乘坐飞机悠闲的看着窗外的风景,享受万米高空的美好风光时;当您的航班顺利抵达目的地,开始享受与家人团聚的美好时光时,您可曾想过她----您身边美丽的乘务员们,时刻牢记肩上的责任,把无数旅客的生命植根心间,把对亲人的一腔思念埋在心里,在自己平凡的岗位上尽心尽力,就像飞机上的每一颗螺丝钉,渺小却意义非凡!
          2014年4月20日,东航山东分公司高珊乘务组(组员:李雪、阎菡、高航)执行MU5641(浦东—大连)航班,工作如往常一样紧张、有序的进行着。10:30分左右,45C座女士突然脸色苍白,呼吸急促,乘务员高航、阎菡看到后立即上前询问提供帮助,旅客(曹女士)表示自己呼吸困难、手脚发抖,乘务员高航马上将此情况报告乘务长高珊。乘务长高珊遂上前询问,与曹女士的母亲聊天得知,由于近几天的旅游行程较累,车程较长,导致曹女士身体欠佳。高珊观察到旅客的额头有汗珠,立即为她调整了空座位,拿来枕头,打开通风口,使其能够舒适的平躺,并蹲在一旁安抚她。2号李雪通过广播寻找医生,公务舱6C旅客表示自己是外科医生,对曹女士进行了初步的诊断,认为曹女士是由于身体疲劳再加上密闭空间的影响导致胸闷.呼吸困难。10:40分,乘务员阎菡拿来氧气瓶为曹女士吸氧并为她扇风,密切关注其病情。吸氧20分钟后,曹女士感到身体好转,乘务组协助其家人在旁照顾直至航班正常落地。曹女士家人在落地后对全体乘务人员的沉着冷静的处置和熟练的专业技能表达了高度赞扬,同时也得到了所有旅客对乘务组的肯定。
         一种职业,体现着奉献和担当;一份付出,收获了真诚和感动。春暖花开时节,坚守在万里天边的乘务员们,用自己的坚守守护着旅客,温暖着旅途。
当您乘坐飞机悠闲的看着窗外的风景,享受万米高空的美好风光时;当您的航班顺利抵达目的地,开始享受与家人团聚的美好时光时,您可曾想过她----您身边美丽的乘务员们,时刻牢记肩上的责任,把无数旅客的生命植根心间,把对亲人的一腔思念埋在心里,在自己平凡的岗位上尽心尽力,就像飞机上的每一颗螺丝钉,渺小却意义非凡!
          2014年4月20日,东航山东分公司高珊乘务组(组员:李雪、阎菡、高航)执行MU5641(浦东—大连)航班,工作如往常一样紧张、有序的进行着。10:30分左右,45C座女士突然脸色苍白,呼吸急促,乘务员高航、阎菡看到后立即上前询问提供帮助,旅客(曹女士)表示自己呼吸困难、手脚发抖,乘务员高航马上将此情况报告乘务长高珊。乘务长高珊遂上前询问,与曹女士的母亲聊天得知,由于近几天的旅游行程较累,车程较长,导致曹女士身体欠佳。高珊观察到旅客的额头有汗珠,立即为她调整了空座位,拿来枕头,打开通风口,使其能够舒适的平躺,并蹲在一旁安抚她。2号李雪通过广播寻找医生,公务舱6C旅客表示自己是外科医生,对曹女士进行了初步的诊断,认为曹女士是由于身体疲劳再加上密闭空间的影响导致胸闷.呼吸困难。10:40分,乘务员阎菡拿来氧气瓶为曹女士吸氧并为她扇风,密切关注其病情。吸氧20分钟后,曹女士感到身体好转,乘务组协助其家人在旁照顾直至航班正常落地。曹女士家人在落地后对全体乘务人员的沉着冷静的处置和熟练的专业技能表达了高度赞扬,同时也得到了所有旅客对乘务组的肯定。
         一种职业,体现着奉献和担当;一份付出,收获了真诚和感动。春暖花开时节,坚守在万里天边的乘务员们,用自己的坚守守护着旅客,温暖着旅途。
当您乘坐飞机悠闲的看着窗外的风景,享受万米高空的美好风光时;当您的航班顺利抵达目的地,开始享受与家人团聚的美好时光时,您可曾想过她----您身边美丽的乘务员们,时刻牢记肩上的责任,把无数旅客的生命植根心间,把对亲人的一腔思念埋在心里,在自己平凡的岗位上尽心尽力,就像飞机上的每一颗螺丝钉,渺小却意义非凡!
          2014年4月20日,东航山东分公司高珊乘务组(组员:李雪、阎菡、高航)执行MU5641(浦东—大连)航班,工作如往常一样紧张、有序的进行着。10:30分左右,45C座女士突然脸色苍白,呼吸急促,乘务员高航、阎菡看到后立即上前询问提供帮助,旅客(曹女士)表示自己呼吸困难、手脚发抖,乘务员高航马上将此情况报告乘务长高珊。乘务长高珊遂上前询问,与曹女士的母亲聊天得知,由于近几天的旅游行程较累,车程较长,导致曹女士身体欠佳。高珊观察到旅客的额头有汗珠,立即为她调整了空座位,拿来枕头,打开通风口,使其能够舒适的平躺,并蹲在一旁安抚她。2号李雪通过广播寻找医生,公务舱6C旅客表示自己是外科医生,对曹女士进行了初步的诊断,认为曹女士是由于身体疲劳再加上密闭空间的影响导致胸闷.呼吸困难。10:40分,乘务员阎菡拿来氧气瓶为曹女士吸氧并为她扇风,密切关注其病情。吸氧20分钟后,曹女士感到身体好转,乘务组协助其家人在旁照顾直至航班正常落地。曹女士家人在落地后对全体乘务人员的沉着冷静的处置和熟练的专业技能表达了高度赞扬,同时也得到了所有旅客对乘务组的肯定。
         一种职业,体现着奉献和担当;一份付出,收获了真诚和感动。春暖花开时节,坚守在万里天边的乘务员们,用自己的坚守守护着旅客,温暖着旅途。

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