4月24日，海口-成都-乌鲁木齐航班，南航机组积极救治发病儿童，韩一洁摄
(中国航空旅游网讯 通讯员 楚洪雨 韩一洁)4月24日，一位乘坐南航CZ6727航班从海口驶往成都的儿童旅客，因长时间发烧，突然陷入昏迷，出现翻白眼、牙齿紧咬、呼叫无反应症状。南航乘务员紧急取下机上备用氧气瓶，为孩子带上面罩供氧，同时广播找医生，对孩子开展紧急救治。期间乘务组安排专人实时监控小孩病情，为孩子量体温并不停地为孩子按摩手脚。约一小时后，孩子最终脱离危险，并可以清楚地说话，南航紧急救治获机上旅客好评。
据孩子家长介绍，孩子以前也因为发烧犯过此病两次，此次发病也是因为发烧。昨天夜里孩子就已经发烧并一直到凌晨2点左右才最终入睡。
救治过程中，因孩子牙齿紧咬，南航乘务员凌菥在试图把孩子的牙齿掰开放毛巾过程中，一度被咬伤。由于当时家长情绪紧张，救治现场有不少周边旅客围过来，乘务组需一边安抚家长及旅客情绪，一边安排小孩子躺好，把枕头和毛毯垫到孩子周边。
此时离到达成都还有一个半小时左右，乘务组告知家长，可以选择返航或者备降最近一个机场帮助救助孩子。商量后家长决定要坚持飞到成都才下机。当班机长立即塔台与联系申请直飞，进一步为孩子救治争取时间。
孩子病情初见稳定后的一个半小时，乘务组安排专人凌菥一直监控小孩病情，并实时观察氧气瓶的使用情况，以便及时了解的情况向机长汇报。孩子在吸上氧后，病情有所好转，乘务员凌菥不停地帮孩子按摩手脚并为孩子作体温测试。
据当班乘务长邹兰回忆，飞机降落前半小时左右，孩子一度苏醒，但醒后一直哭闹且开始呕吐，10分钟后又昏迷过去，乘务组又继续给予吸氧，并把孩子侧躺(这样呕吐的分泌物不会进入孩子的气管里)，乘务长再次请来之前看护的那位医生过来观察情况，医生也给出侧躺并吸氧的建议。
半小时后，飞机平稳降落在成都机场，降落后，孩子已苏醒并已可以清楚的说话，最终顺利脱险。
