“三八节”最贴心的礼物：南航股份培训部“送教上门”

      （南航新疆分公司通讯员：郭陆群、史亦淬、徐良、杜绍勇）双眼凝视着幕布上显示出来的培训教学课件，右手大拇指按了一下电子教鞭，PPT又翻了一页，再次调整姿态，面对学员，专业、温和、侃侃而来地教学内容，从一张一合的嘴唇中不断说出，脸上漏出亲切而自信的笑容，眼神始终跟学员们交汇着……也许，对于南航股份培训部培训管理室谢丹副经理、徐良、任明飞两名教员来说, 这是他们最常有的工作状态，而在南航新疆分公司培训部所有领导和教员们的眼中,他们的这种工作状态却是最真实、最特别的。因为，在这个春意盎然的三月美丽女人节的日子里，他们受南航股份培训部的委派，从祖国版图的最南边打“飞的”到最西北边，“专门上门”为新疆分公司培训部的所有教员们送去一场，《认识航空业》、《认识南航》、《职业化塑造》这三门新乘理念类课程的“视听盛宴”，还把培训经验、授课理念、培训管理模式等传递给新疆分公司培训部，并和新疆的教员们就新乘理念课程的培训进行了沟通、交流。这对新疆教员来说，无疑是“三八妇女节”收到的最美好、最贴心的礼物，而这个礼物更是融入了所有南航培训人对新乘学员的感情，这个感情更具有感染力和生命力。
        南航新疆分公司培训部作为南航三大培训基地之一，同时又是南航新乘培训的重点实施部门，从2005年开始，就承接着南航各个分子公司的新乘培训任务，2012年和2013年这两年的新乘培训人数已经分别达到了597人次和405人次，公司对新乘务员的大量招募为新疆培训工作带来了压力，而新乘本身对于南航的了解和对专业技能等知识的需求，已经无法仅仅拘泥于“皮毛”，他们需要的更深层次对南航的认知和对专业知识技能内涵的储备，他们需要的是同教员之间进行“零距离”的学习和沟通交流。那么如何更好地培养这些新乘，让他们的行为、理念等，从根本上进行“塑形”，也是迫在眉睫。
“南航新乘理念类课程，下含《认识航空业》、《认识南航》、《职业化塑造》三门课程，共35课时，是咱们股份培训部2013年应客舱部需求设计开发的重点项目课程。该课程按照世界500强普遍使用的ADDIE模型，以“行为训练—理念养成—行为改变”为设计理念，综合运用了目前国内先进的四种课程设计开发方法，通过调研访谈、需求分析、课程开发、课程验证、讲师培训验证、课程实施、课程评估等环节，由股份培训管理室牵头组成跨部门项目组历时6个月开发的新课程。”股份培训部谢丹副经理说道。
        按照南航股份培训部的要求，新疆分公司培训部已由2013年年底，分别派出张方芳、袁晶、陈珑、彭雪峰、周群等8名乘务培训室的专职教员赴股份培训部参加新乘理念的课程培训，并获取了新乘培训理念的讲师资格，但是要把新乘真正培育成本行业中的“优秀专门人才”，这些还远远不够，需要新疆所有教员参与其中。也正因为这样，在股份培训部领导和新疆培训部领导的周密安排下，促成了此次培训。培训课程经过双方的反复斟酌，主要通过重点介绍《认识南航》和《认识航空业》两门课程，帮助新疆教员初步掌握该两门课程；通过介绍南航新乘理念类课程设计与开发过程，帮助新疆教员初步了解培训课程设计与开发的理念、工具和方法；通过运用引导技术组织课程重点内容的讨论，帮助新疆教员初步掌握“群策群力”的学习活动设计与组织，为的就是促进南航培训课程标准的一致性建设和教员能力的共同提升。
        南航股份培训部培训管理室谢丹副经理、徐良、任明飞两名教员的“送教上门”的工作虽然已经完成，但是参加培训的新疆教员们却感触颇深：“股份培训部教员不远万里，为我们带来‘三八节’的礼物，他们对课程的剖析和分享，正是我们真正需要的‘礼物’，他们行动上给力，我们心里头激动、踏实。”
联系电话：0991-3801984