（中国航空旅游网讯 通讯员 郑姗姗 单位东航山东分公司客舱服务部）为进一步学习和弘扬雷锋精神，使雷锋精神真正融入现实工作与生活，走进人们的心灵引领社会风尚。3月5日，东航山东分公司客舱服务部济南团支部组织召开了“争当雷锋精神传人，弘扬社会文明新风”座谈会，并与地服部开展了联合导乘服务活动。
座谈会主要学习了雷锋事迹、雷锋精神、雷锋日记、雷锋语录，同时阐述了学习雷锋的时代意义和重要性。之后，大家结合自身工作岗位，积极畅谈了学习雷锋的体会：无论时光如何流逝，世事怎样变迁，雷锋精神都是这个社会最宝贵的精神财富；要以雷锋为榜样，在日常工作中不断提升专业技能和服务能力，大力践行雷锋精神，以“赤子”情怀忠诚爱企，以“傻子”境界乐于奉献，以“钉子”精神爱岗敬业，以“孤子”心态甘于平凡，以“君子”美德自强不息，为公司“打造国际一流，建设幸福东航”而努力奋斗。
会议结束后，团员青年们前往济南遥墙机场候机楼，协助一线地面服务单位将“两会”期间的运输保障工作做得更加细致、更加人性化。
导乘岗设在旅客一进候机厅就能见到的地方，穿戴着醒目的红色“爱在东航青年志愿者”工作制服的团员青年志愿者们一出现就吸引了不少旅客过来询问。大家脸上洋溢着热情的微笑，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，真诚地为旅客服务着。团员青年志愿者们面对旅客提出的问题，从容淡定地讲解指引，为旅客一一解决诸如安检口的具体位置，在旅客排队等候的队伍里告知无行李托运的旅客请使用自助值机，提醒着旅客哪些是不能随身携带的物品等等，出发厅随处可见“爱在东航志愿者流动岗”忙碌的身影。
此次客舱部与地服部联合开展的导乘服务活动，不仅增进了与兄弟单位间的服务经验交流，激发了青年人积极向上、甘于奉献的热情，也赢得了旅客们一致的好评。客舱部团员青年们向社会大众全面的展示了东航山东分公司“80、90后”年轻一代担负社会责任的信心和决心，让乘机旅客感受到缕缕温暖，这是雷锋精神的感召，更是东航爱心与真情的体现。
