2月18日，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)山东分公司“2014年东航高端客户座谈会”在青岛成功召开。为了征求客户的意见，改进东航的服务，提高东航精细化、全流程服务水平，树立良好的东航品牌形象，座谈会特别邀请了东航青岛地区数名高端客户。
在亲切友好的氛围中，高端客户们纷纷对东航的服务给与了高度的评价，普遍认可近些年东航在服务方面取得的成绩。多位客户表示东航给他们留下最深刻的印象是飞机滑行时向飞机挥手送行的机务师傅。不管严寒还是酷暑，每一次送机他们都会摘下工作手套，面带微笑敬礼挥手，仿佛自己就是他们的亲人，心中充满温暖，感觉坐东航的飞机很踏实，很安全。对于经常坐飞机的高端旅客，虽然这样的画面会非常的熟悉，但每次都非常感动，有时也会情不自禁的从窗户内向机务师傅们挥手，表达他们自己的敬意。
这就是我们东航机务人，挥手致敬，平安出行。我们用自己的双手托起飞机的安全，为航班的正常运行保驾护航!
单位：东航工程技术公司山东维修部 作者、通讯员：于晋
