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深航乘务学员成长日记:失而复得的那抹泪水

http://www.cnair.com 2014-02-16 19:32:57 来源:航空旅游网
      用一句歌词形容一下这次春运,“在最好的年纪遇到你......”或许有些不恰当,但也有很多相似之处。正好是热血当头年纪的我,朝气蓬勃,青春洋溢,充满干劲。正正是保障春运的不二人选。

      清楚的记得那是年二十九,天气还不错,只是天色有些晚了。福珠的第四段,非常正点的关门推了,我正准备去前面致礼,突然一位女士一把抓住了我的手,她30来岁的样子,戴着一副框架眼镜,斯斯文文的,但是此时她的表情像抓住救命稻草一样,眼睛里充斥着慌乱和惊恐。我安抚着询问她发生了什么事,得知她姓陈,陈女士带着哭腔说:“我……手机落在福州机场了,还充电着呢!” 我一听,在详细问过手机的型号,颜色,品牌以及位置后,立马准备去向乘务长报告,刚迈步,再次被陈女士一把拉住:“姑娘,拜托你们,可千万要帮我找到,那里面有我这次出差的很多资料以及公司新产品的详细讯息,一但丢失或者外传,那么公司不仅要承担巨额的经济损失,而且还将面临着品牌危机!”  突然我的心情变得沉重起来,跟乘务长报告后,乘务长二话不说立即联系了机长,机长也联系上地面,大概在10分钟后,终于在地面登机口找到了还冲着电的手机,并拜托地服保管留下地服联系电话,可以回来时领取,陈女士的眼泪瞬间就流了下来,刷白紧绷脸涨通红。我们一下子手足无措,我轻轻的抱住她,拍拍她的背,心里感慨万千。眼泪中不仅仅是失而复得的喜悦,更多的是那种巨大的心里压力和精神紧张瞬间的到释放。

      对于一般人来说,它可能仅仅只是一只手机。但对于陈女士而言,这只手机却保障着公司利益与荣誉。其实,我们在机上等待寻找的结果时心里也是非常忐忑的。在登机口遗失物品很难找到,登机口过往旅客很多,很有可能在寻找期间就被拾走,能找到实属不易,也是陈女士幸运,在春运期间,在大家奔波忙碌的旅途中,虽然人很多,事很杂,但是请大家千万千万要照看好自己的重要物件,以免在旅途中留下一丝丝烦恼,过一个开心年。

      祝福陈女士,祝福每一位旅客,希望大家都能在每一次旅途中都能在深航的航班上暂时忘却生活的烦恼,度过短暂却温馨的空中旅程。我希望我的祝福能够成真,因为我们都是真心的欢迎每一位旅客,把他们当做亲人,尽心尽力的为大家服务。不需要苛求感谢,只为那一丝如释重负,请记住这个航徽,记住深圳航空!

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