旅客突发心脏病 乘务组急救助脱险

        （中国航空旅游网讯 通讯员 周洁 王丽娟  单位东航山东分公司客舱服务部）2014年2月2日大年初三，东航山东分公司客舱服务部执行的MU7470（暹粒-北京）航班。航程中有位旅客突发心脏病，在乘务组沉着冷静、全力配合下，最终使旅客转危为安，平安抵达北京。
        因前段青岛大雾顺延一个小时，于凌晨2点满载着133位旅客从柬埔寨飞往年味浓浓的北京。在餐饮服务结束后，旅客们纷纷进入了甜美的梦乡，历时5个小时的航班，区域乘务员轮班在舱里进行巡视。凌晨5点30分，坐在45J的女性旅客突然晕倒在客舱过道地板上，旁边的旅客大叫起来，4号乘务员黄震第一时间赶到，安抚周围旅客同时协助旅客的家人缓缓把晕倒旅客扶坐起来。乘务长周洁得知消息后，迅速赶到并安排2号乘务员郑冬叶广播寻找医生。此时晕倒的旅客面色苍白且意识模糊，该旅客家人焦急无助的告知乘务组该旅客心脏有问题且低血糖。乘务组协同该旅客家人一起呼唤她，旅客慢慢的苏醒过来。
        航班中有一名医生旅客，在他的帮助下，乘务组为病人服下半杯糖水同时开始测量血压。但由于空中噪音较大，医生一直无法确定病情，经过再三努力，最终诊断该旅客是血压低且心律不齐，医生建议为该旅客吸氧。5号乘务员张洁鑫迅速取下后舱氧气瓶，并熟练的将面罩接好为病人吸氧。该旅客脸色逐渐转为红润，并能自行表达自己的心脏舒服了很多。周围许多热心旅客十分关注该旅客的身体情况，有的将自己的棉衣盖在病人旅客身上，有的向病人旅客送来了关心的话语。在机组和旅客们的共同配合下，突发急病旅客最后转危为安。飞机于北京时间6点30分降落在北京首都机场，此时突发急病旅客已能自行下机，该旅客与其家人对乘务组提供的紧急救助表示非常感谢。
        期间虽然航班多任务重，东航山东分公司客舱服务部的乘务员们依然保持专业的职业修养，大家通力合作为搭乘东航航班的旅客们保驾护航。