（中国航空旅游网讯 通讯员 郑姗姗 张晓倩 张曦 白子雨 孟梦 单位东航山东分公司客舱服务部）“高天雪舞银蛇去，大地春归骏马来。”1月30日，是我国农历的大年三十——除夕，在除夕到来之际，在这千家万户团圆的日子，东航山东分公司客舱服务部凌燕乘务示范组分别在MU5513（上海-青岛）、MU5497（青岛-昆明）和MU7303（济南-香港）的航班上，开展了“祥马贺岁，凌燕呈福”除夕夜特色航班活动。在万米高空向南来北往的旅客拜年，唱响一首首祝福的新春乐章。
航前准备时，凌燕们身着亮丽的唐装将客舱用喜庆的年画装扮一新，一时间，客舱中处处洋溢着浓厚的新春节日气氛。航班平飞后，凌燕们致礼答谢旅客在这个特殊的日子里选乘东航航班，一如既往的对东航支持。伴随着欢快的新年音乐声，凌燕们为旅客们送上现场书写的“凌燕迎骏马，云霄纳百福”新春对联和喜庆“福”字，同时向小旅客们赠送了精美的节日礼品，在一片欢声笑语和祝福声中，凌燕乘务示范组的燕子们与大家共迎马年的到来。
首先进行的是幸运抽奖环节。先由机长抽出第一个得奖的旅客的座位号，然后让第一个得奖的旅客抽出了第二个得奖的旅客的座位号，依次类推，客舱内热烈的气氛又一次推动起来。有位旅客向凌燕们表示，今年是他的本命年，一年里事多繁杂，但他没想到本命年的最后一天就有这份运气与福气拿到奖品，给来年迎来个好兆头！没有抽到奖品的旅客也为活动拍手叫好：“你们东航节日里送惊喜，这么贴心为旅客，我以后就坐东航了！”客舱里一片欢声笑语，凌燕们也热情洋溢的回应“祝您马年吉祥！”。一瞬间，客舱中“新春快乐”“身体健康”“万事如意”“恭喜发财”等祝福语此起彼伏、不绝于耳，每一位旅客都被活动的喜庆氛围所感染，争先恐后地喊出吉祥话，互道节日祝福。
接下来是“东方空中好声音”活动，这个环节更是将此次特色航班活动推至高潮。不少旅客自告奋勇，报名参加选拔，凌燕们从中选出了两名旅客，每人清唱了自己最拿手的歌曲；其他旅客成为大众评委，他们支持哪位选手就按下头顶上方的呼唤铃，得到呼唤铃较多的选手取得了胜利，获得了最佳“东方空中好声音”。在一派祥和欢腾的气氛中，凌燕们为获胜者送上了精美的东航飞机模型。
在航班即将到达目的地时，广播里响起凌燕们的祝福：“很高兴与您在东航航班上共同欢渡中国的传统节日——新春除夕，我们全体机组成员恭祝各位旅客2014年新春愉快。”伴随着广播声的结束，凌燕们共同向全体旅客鞠躬感谢，表达了一年以来旅客们对东航的理解，对东航的支持。今后东航会更加成熟，更加稳步前进。
