(供稿：闵嘉玺)农历春节即将到来，为确保春节长假期间航班运行正常，切实防范强冷空气可能带来的危害，减少因航班运行不畅给旅客带来的影响。东航四川分公司上下联动，紧密配合。制定严密运行保障方案，确保运行平稳有序。
东航四川分公司领导高度重视春节期间航班运行保障，要求各运行单位细化保障方案;加强不正常信息及时传递和上报工作;严格落实值班制度。特别要结合本单位具体情况，制定防范灾害天气的保障预案。一旦出现影响航班生产运行的恶劣天气，各单位值班领导要亲临一线，靠前指挥;各单位之间，要密切配合，相互补台，确保安全。针对北方多有大雪、南方常有大雾的天气特征，分公司要求飞行机组务必加强对飞机关键表面的检查，严禁飞机带冰、雪、霜起飞;在低云、低能见度条件下起降，要严格天气标准，该复飞的复飞，该返航的返航。在复杂天气情况下运行，机长要亲自操控飞机。
各运行单位积极响应：飞行部加强机组飞行前准备工作，要求机组熟悉各类应急预案，确保航班运行安全和空防安全。在已知的复杂天气形势情况下，及时调整机组资源，合理搭配机组，确保运行顺畅。在航班大面积延误情况下，飞行派遣部门要及时掌握机组执勤时间，合理调整航班机组;要做好空勤资源备份工作，备份机组在备份期间严禁饮酒。运行控制部加强对航班运行的监控，及时掌握主、备降机场和航路天气，向机组提供科学、准确的航行情报资料，严把放行关。当航班遇到不正常情况时，签派人员将通过卫星电话、ACARS、高频通讯等手段，给予机组支持。飞机维修部严把飞机放行关，加强重要系统的维修检查，及时发现隐患。在结冰天气条件下，切实做好飞机除防冰工作。合理制定飞机维修计划，确保长假期间，根据分公司航班运行需要，及时提供运力。地面服务部加强对地面服务代理部门的监督和协调，认真做好不正常航班旅客服务工作。同时，强化员工的主动服务意识，当出现大面积航班延误等突发事件时，应及时将航班调整信息告知旅客，耐心做好旅客解释、安抚、赔偿等工作;根据旅客滞留情况，及时准确地提出补班建议;在航班长时间延误或取消的情况下，应及时向旅客提供餐食、住宿、签转等服务，确保旅客情绪的稳定。
