（中国航空旅游网讯 通讯员 孟梦 单位东航山东分公司客舱服务部）2014年1月21日下午，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司客舱服务部2014年工作会暨职代会在分公司大厦22楼会议室和济南基地会议室以视频的形式隆重召开，客舱部全体干部和部分职工代表、员工代表参加了会议，分公司姚永录副总经理等领导出席了会议。
客舱部班子成员首先传达了股份公司2014年工作会议精神，以及山东分公司2014年工作会议精神。随后，客舱部张津员总经理代表客舱部党委做了以“携手攻坚，突破极限”为主题的2014年工作报告。2013年，客舱部按照上级组织的总体部署和年初工作安排，紧跟新形势，凝聚人心、树立信心、打造核心、励志图新，紧密结合实际，协同作战、突破自我，不断提升管理能力和服务质量，出色地完成了安全、生产、服务和管理等中心工作，圆满完成了航班正点、旺季生产、航班换季、节日和重要航班保障等各项重要任务，在安全运行、优质服务、基础管理、党群建设等方面都取得了可喜成绩。
客舱部张津员总经理在阐述了2014年客舱部将面临的新的挑战与机遇后，向大家介绍了2014年客舱五个方面的主要工作：一、要严管厚爱带队伍。二、进一步注重实效强管理。三、盯紧指标提服务。四、科学运行保生产。五、党纪工团促和谐。最后他希望客舱部全体员工在2014年携手攻坚、突破极限，为达“保五争四”目标以及“建设一流队伍，打造幸福客舱”做出贡献，为圆满完成全年各项任务目标而努力奋斗。
随后，会议对2013年度先进个人和团队进行了表彰通报并颁奖；签订了客舱部各分部2014年绩效合约及各党支部的党风廉政建设责任书。
客舱部梁丰伟书记做了会议总结。他表示通过战略解码和签订绩效合约，客舱部2014年的工作思路和工作重点已经明晰，首先全员要统一思想、明确形势，以昂扬的斗志投入到新的一年新的工作中；其次要构建和谐客舱部，努力维护客舱服务部团结、稳定的局面；第三要以党的十八届三中全会精神为指引，进一步加强党建工作，建设一个干事创业的良好环境；最后要继续深化群众路线教育实践活动，加强干部作风建设。在分公司党委的正确领导下，客舱部上下全员要立足本职、求真务实、协同攻坚，突破极限，为实现分公司提出的建设“幸福东航、幸福山东”而共同努力。
分公司姚永录副总经理在随后的会议上做了重要讲话，他首先祝贺客舱部2014年工作会议暨职代会圆满成功，对大家一年的辛勤工作表示慰问；对取得的骄人成绩给予肯定。立足2013展 望2014，分公司将增加飞机数量，希望客舱部继续围绕旅客满意度,进一步提升服务质量,提高企业效益,增强企业活力，分公司的腾飞要依靠大家的努力，每个人要充分认识到服务工作的重要性，从而赢得旅客、赢得市场，最后姚副总对客舱部全体人员送上新春的祝福。
在一片热烈的掌声中，客舱服务部2014年工作会议顺利完成各项议程，胜利闭幕。
