春节将至，一年一度的春运高峰也随之到来，返乡的旅客受到了各方面的关注，除了增加航班班次和提升服务质量以外，东航还将祝福以新春礼包的形式亲手送到旅客手中，1月22日记者从上海虹桥机场了解到，东航员工向参与自助值机的旅客发放新春零食礼包，并提前送上新春的祝福。
1月22日中午，正在机场办理自助值机的陈小姐意外的收到东航工作人员亲手送上的礼包，“当时就觉得很惊喜，感觉心里暖暖的。”陈小姐表示这份提前的新年祝福着实给自己一份惊喜，而礼包的内容也很丰富，包含丰富多样的进口零食礼包，还有一张东航特制的新春祝福贺卡，扫描二维码关注“东航官网”微信，就有机会获得iPad air或Sony电子相框，除了抽奖之外，将姓名、手机号等信息发送至“东航官网”还可以获得达人券一张。
记者从东航官方网站了解到，东航达人券是针对东航官网/移动E渠道购买且成行的旅客，按照一定规则给予发放的优惠券，在下次官网购买机票时即可使用优惠券折扣掉相应折扣，成行次数越多，累积享受购票优惠越大。
“我们主要想通过礼包的形式，送上对旅客新年的祝福，也感谢他们一年来对我们工作的支持，看到旅客的笑脸，我们心里也非常温暖”据东航工作人员介绍，1月22日当天，共准备了200多份新年礼包，并在2小时内全部赠送完毕。
