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飞翔之花

http://www.cnair.com 2014-01-08 10:48:20 来源:航空旅游网
            曾看到过这样一句话:世界上最可怕的事情,莫过于有眼睛却发现不了美,有耳朵却不会欣赏音乐,有心灵却无法理解什么是真。
            工作的时候会遇见有两种同事。一种每天都活的很开心,另一种却总是在抱怨!为什么生活在同样的环境下会有这么多不同,就是缺少发现美的眼 睛,欣赏音乐的耳朵和理解真的心灵。
            我不敢说自己是一个从不会抱怨的人,人都有对某个人某件事厌烦的时候,但重要的是要学着去发现美。有一次飞早班在 机组车上瞌睡与飞行相互斗争的时候,朝窗外看去,停机坪上的 737 飞机从正 面就像一个个列队蜷缩休息的小猫一样,等待着机长,雪的覆盖,让飞机看上去尤其可爱,让我顿时睡意全无,开始一天快乐的飞行。还曾有次,坐在 757 的 2 号门睡意泛滥时看见旅客五颜六色的衣服在 窗外暖暖阳光的照射下打在客舱壁上五颜六色的光时,你会惊喜发现彩虹也可以 这样形成。不知道你是否有发现,无妨留意一下,看看会不会让工作疲惫的你觉 得有一丝放松。
            我格外珍惜旅客送给我的''小礼物''除了最直接的表扬信,还有香妃墓的蝴蝶, 生肖的简笔画,或者是旅客的一句赞美,都是对我付出的认同,能让我开心许久,并且我会从中总结。曾有旅客说我面相一看就是有福之人,也许是我长了一颗小虎牙的缘故,在微笑的时候露出了虎牙,显的 格外亲切吧。曾有老奶奶抓着我的手说我真漂亮,并不是我五官长的多精 致,而是时常关注着她,她也会格外的观察着我。我曾收到过一个大学生给 我写的有爱心的表扬信,其实他把我说的有点夸张,我只是在工作的同时感受到了快乐,同时把快乐的情绪传递给别人。所以什么事情都有原因的,当你抱怨这个旅客对你没好脸时,想想你有耐 心的对他吗?当你在笑话一些旅客不会系安全带时,你有想过你也有第一次接触 事物什么都不会的时候吗?当你抱怨卫生间总是这么脏的时候,有想过多久没有 打扫了吗?当你抱怨某个组员太懒了,乘务长多不好时,你有想过自己是不是哪 里做的不太好呢?当你被投诉时抱怨旅客故意找事,有没有意识到自己做错了什 么吗?当你发现别人每天飞行都很开心时,有没有发现自己一直活在抱怨里呢?
              这份工作是很辛苦,有时候会觉得委屈,有时候会顾不上家,有时候会休息 不好,可是看看身边和你一起毕业的同学,他们可能一个月还在过着没有工资的 生活,而你已经可以负担自己的生活并补贴家里了。每一份工作其实都不容易,要看你怎么 看待了,只要能从中学到东西,能让自己成长就是好工作。所以不要再抱怨了, 抱怨也只是你一时的嘴上发泄而不是真正解决问题的办法,只要不抱怨,就能让 自己开心,为什么不去尝试一下呢?从今天开始,试着改变一下,发现一下,欣 赏一下理解一下,其实旅客都不是那么难搞定,乘务长也没有想像中的那么严厉和苛刻,生活也没有你觉得那么坎坷。
             我不知道自己的这些想法是否能得到认同,是不是有些幼稚和简单了,可是 我觉得开心其实就很简单。
希望自己每天都能拥有一颗面朝大海蓝天,春暖花开的心!

                                                                                                                                   南航新疆客舱部        李亚娟1

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