（中国航空旅游网讯 通讯员 董思 郑姗姗 黄震 赵蒙 孟梦 单位东航山东分公司客舱服务部）元旦，中国节日，即世界多数国家通称的“新年”，是公历新一年开始的第一天。2014年1月1日元旦到来这天,东航山东分公司凌燕乘务示范组在MU5257（青岛-广州）、MU5497（青岛-昆明）及MU5259（济南—广州）航班上，开展了主题为“新年送祝福，温情暖客舱”的机上迎新特色活动。通过开展特色航班活动，使旅客们摆脱平日枯燥的旅途氛围，以互动形式邀请旅客积极参与到活动中，让旅客们在万米高空度过一个难忘的元旦。
航班平飞后，伴随着悠扬的广播，本次特色航班活动正式拉开了序幕。活动的第一个环节是“寻找幸运星”活动，凌燕们事先将写有“新年快乐”的纸条放进了不同旅客座椅前的口袋里，找到这张纸条的旅客将获得一份小礼物。主持人话音刚落，整个客舱都沸腾了，旅客们纷纷翻找自己的座位口袋，很快5位幸运旅客便产生，没有找到幸运纸条的旅客虽然有些小失落不过脸上依然挂着灿烂的笑容，因为接下来还有更精彩的活动。
下一个环节是“疯狂猜谜”活动，“猜谜”是中华民族庆祝节日的传统方式，凌燕们准备了6道字谜，回答正确的旅客都会收到一份精美礼品以及与凌燕合影留念的机会。题目还未说完，旅客们便踊跃参与，客舱内的呼唤铃已响成一片。此时此刻万米高空之上的客舱里瞬间定格为一幅温馨、祥和的画卷。
最后一个环节是“万米高空写心愿”活动，凌燕们将提前准备好的卡片发给旅客们，旅客们在上面认真的写着新年心愿以及对亲人朋友们的祝福，整个客舱很安静，充满着温馨祥和的氛围。
在旅客们互动的欢声笑语中很快就度过几个小时的航程，活动结束后旅客纷纷表示对于这样的特色航班活动形式感觉特别新颖，打破了以往枯燥的乘机环境，尤其是开年第一天能够参与到这样的新颖航班中，很幸运很欢乐。
通过此次元旦节特色航班活动活动，让旅客们在感受到东航“凌燕”的优质服务之余，使“凌燕”品牌形象和团队协作精神得到发扬。在这样一个特殊的日子里凌燕们与旅客共同度过了这样一个美好时刻。相信东航山东分公司凌燕示范组在今后的日子里将走的更远，飞的更高!
