(中国航空旅游网讯 通讯员 毕丽婷 黄震 孟梦 单位东航山东分公司客舱服务部)2013年12月25日在圣诞节到来之际,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporration Limited,简称“东航”)山东分公司客舱服务部“凌燕标杆曲晶组”在MU5516(青岛-上海)的航班上,开展了“岁末迎圣诞 东航送祝福”的特色航班活动。通过开展庆祝圣诞节活动,使旅客们体验到合作与交流的快乐,在航班中度过一个幸福温馨的圣诞节。
航班平飞后,由凌燕装扮成的圣诞老人穿梭于客舱内,与旅客们近距离接触,使得客舱内充满喜悦的圣诞氛围。凌燕们用广播的形式向旅客们介绍了圣诞节的由来,再以提问的形式与旅客互动,同时送上圣诞礼物,旅客们积极要求与圣诞老人拍照留念,整个航班显得其乐融融。
由于航程较短,航班到达上海后在送别旅客时,旅客们还显得意犹未尽,旅客李先生表示对这样的特色航班活动感觉特别新颖,打破了以往枯燥的乘机环境,自己参与到活动中来,轻松愉快的度过了这段的航程。
旅客的认可是乘务组最大的收获,旅客开心乘务组会更快乐。圣诞到来之际,东航山东分公司客舱服务部凌燕乘务示范组祝旅客们:圣诞快乐,天天开心!