（中国航空旅游网讯 通讯员 孙羽 于梅 单位东航山东分公司客舱服务部）11月8日，东航山东分公司客舱服务部的孙羽乘务组正在以饱满的热情迎接乘坐MU5533（浦东—济南）航班的旅客时，突然一名特殊旅客出现在机舱门口。当他用仅有的上半身滑着滑板进入客舱时，乘务员们惊呆了。作为已经从事客舱服务十多年的乘务员，孙羽和于梅见过很多特殊旅客，但面对此情此景，也一时有些手足无措，不知道该怎样协助他上机。“先生，我们应该如何协助您？”孙羽迎上前去，该旅客非常友好并很淡定的用中文跟乘务员打招呼说：“你们好吗，不用帮我，让我自己来我完全可以搞定！谢谢。”随后他熟练的上机并坐在座位上，他——就是世界级励志大师约翰库提斯。
面对这位传奇人物，乘务组的每一位成员都感到十分激动和崇敬。随后，乘务员决定很自然的像对其他正常旅客服务一样的为他服务，因为这才是对他最大的尊重与帮助。
航班中，乘务组与约翰的沟通非常愉快，当得知他虽然残疾，但取得了板球、橄榄球的教练证书，同时他还能开车、游泳、潜水、打乒乓球及网球时，乘务员瞬间感觉到了他的人格魅力。约翰的毅力令人敬佩，他真的是一个传奇的“小巨人”！
随后乘务员为约翰介绍了济南的名胜古迹，以及美味的小吃等等，他十分愉快的与乘务员拍照留念，并热情的交换联系方式。约翰表示将把在东航航班上的美好旅程发到facebook上与全球粉丝分享，之后为乘务组留言，称赞航班的服务“VERY VERY GREAT！”并用他那句传遍世界的名言"If I can ,you can!”激励每一个东航人!
是的，“Nothing is impossible.Let us flighting!”
