——学习交流新疆分公司机务班组建设有感
（中国航空旅游网讯 通讯员：李贺 单位：南航新疆分公司地面服务保障部）2013年11月17日，在新疆分公司地面服务保障部领导的协调下，组织一线生产部门值机室、服务室、中转室、高端室、生产调度室来到新疆分公司飞机维修基地交流学习班组建设活动。
飞机维修基地领导非常重视，史主席等一行领导亲自在基地办公楼门口迎接我们，还热心的询问：这里有机务的家属吧，机务工作很辛苦，你们是他们坚强后盾……恰巧今天交流学习的机务示范班组是我爱人的E190生产车间，平日也常听他说过他们的班组建设工作，甚至还和他共同探讨过，但这次的现场实践学习真是让我刮目相看，对他们的工作又有了更深的体会——一份真心，一种责任。
参观E190示范班组 感悟样板车间班组文化
一进大门最先吸入眼球的是班组建设文化长廊，墙上有图文并茂的电子相框，有下雪时拿着工具站在飞机前，有同事互相学习钻研的照片，有机务人的服务宗旨和三个好习惯等工作标，想想他们的努力为了保证每一架飞机安全正点飞行，我们不禁对他们的工作崇拜起来。
走进机务人的办公室，“责任握手中、安全记心中”的展板直接映入眼帘，庄严肃穆；环顾四周“为民服务创先争优展板”、“快乐工作、快乐生活展板”、“班组建设进度及成果展示墙” 、“玻璃镶嵌的班组荣誉展示柜”充分体现了样板车间的模范先锋作用。桌上用黄色明显颜色粘贴的长方形方框吸引了大家：“电话簿存放处”、“电话存放处”、“生产控制员表格存放处”、“技术室值班长工作夹存放处”、“指令单存放处”、就连“烟灰缸”也有专门的存放处。好奇的地服人询问了介绍员，他告诉我们：这是他们一直养成的习惯，把东西有规律的摆放，用完要放回原位，从这小细节，培养平时良好的习惯。看似简单的回答，触动了在场所有地服人的心，为之震撼和感动。随后介绍员打开了他们车间的主页，规划好的班会活动板块、人员信息板块、每天检查的工作单板块、还有更细致的工具领取交接信息板块，电子台账做的是那么认真、细致。随后又详细讲解了他们的班组建设课题情况，从讨论、创建、立项、成果展示每一个课题都饱含班组成员的心血。
二楼楼梯口中央位置是机务人站在停机坪上，用人像摆出的飞机结构图，庄严肃穆。维修基地史主席介绍说：站在最前方的是基地曾总，在他的带领下，机务人组成坚实的安全防线，为南航新疆分公司飞行安全保驾护航，此时、此景、此感让在场所有的地服人振奋人心。
聆听班组课题案例 感受机务人勤劳与智慧
参观完他们的办公室，我们沿着楼梯，不知不觉走到了会议室，当我还在被机务人的班组文化所感动、回味时，一名优秀的班组长已经给我们汇报交流他们的班组建设课题成果——“小改动解决大问题”两个案例，看到机务人的智慧与勤劳，朴实与艰辛。一个小小的曲别针，将改善缩短座椅靠背磨损周期，每一张图里都有详细的数字说明，动画做的也是栩栩如生，彷佛看到机务人航前去工具房借工具的场景，同时想到了我们平时上班前要做好业务用品的准备，工作前检查好业务用品是否备齐，否则将给工作带来麻烦，还会让旅客等待，这让我想到了细节决定成败的重要性。
回味机务班组文化 将地服班组建设越做越好
印象最深刻的是文化长廊墙壁上那一幅幅真实感人的相片。大雪中，我们辛勤的机务工作人员不畏惧严寒，依旧坚守在自己的岗位上；双手早已冻得通红，却仍然手握工具检修飞机……这一组组真实的相片不仅仅是他们工作的真实写照，更能反应出的是一种爱岗敬业，忠于职守的精神。感受机务人肯吃苦、能打硬仗的优良作风，体会到了他们工作的艰辛，让在场的机务家属对亲人有了更深刻的了解和理解，此次的班组建设交流不仅仅是工作上的交流，更是情感、亲情的交流……
这次交流的主题及内容不是虚无缥缈、夸夸其谈，而是实实在在的真实写照。通过两组“小改动解决大问题”的案例，真是切身感受到机务人的认真、踏实、勤劳与智慧，他们不是机械麻木的重复着每天的几乎相同的工作，而是用心去发现问题、解决问题、优化成果，让人钦佩。如果我们地服的工作人员也能像机务人一样用心，相信我们的服务会越来越好，一份真心，一种责任，也成了地服人的座右铭。
