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塔城机场部署黄金周服务保障工作

http://www.cnair.com 2013-09-30 10:02:25 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯  通讯员:王凤喜)为切实做好今年国庆假期的塔城机场服务保障工作,为旅客提供舒心、贴心的乘机服务,实现国庆期间服务工作零投诉、零差错、零事故的工作目标,塔城机场9月28日召开了全员大会,提前安排,精心部署节前的服务保障工作。

  会议要求各部门根据典型案例分析组织员工有针对性的做好相关培训,节日期间重点抓好岗位安全职守、安全检查、地面运输服务、应急处突等工作,强化服务礼仪培训、规范岗位规程,为旅客提供优质服务,树立良好的服务形象,同时,要制订国庆期间服务保障方案,节前进行服务检查,强化员工的服务意识,严格落实规章制度。

  9月28日,塔城召开二级机构以上管理干部人员会议,提前安排,精心部署节前的服务保障工作。制订国庆期间服务保障方案,节前进行服务保障检查,强化员工的服务意识,责任意识。

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