（中国航空旅游网讯 通讯员 刘浩)9月22日，今年第19号超强台风“天兔”登陆广东，每一次台风来袭，对民航人来说都是严峻的考验，而这次超强台风的到来，更是对深航航班运行造成了严重影响。
在深航领导的统一指挥下，各部门严阵以待，积极应对台风所带来的影响。客舱服务部作为一线运行部门，在台风来临之际，提前动员，认真准备，积极应对，最终在部门全体员工的共同努力下，顺利完成了航班保障任务。
客舱服务部召开干部会议 全面布置工作任务
22日上午，深航客舱服务部召开工作会议。会上，部门各位领导分别进行了工作安排，并重点就如何积极应对台风对航班生产运行造成的影响进行全面部署。
早在今年7月份，客舱服务部组织部门干部开展了防台风桌面演练，逐步完善了部门防台风预案内容。针对本次台风，要求各单位严格按照部门防台风应急预案的工作要求，落实好各自工作任务。
计划调度室：齐心协力保航班运行
防台风预案启动，深航客舱服务部计划调度室根据部门领导的工作要求立刻行动起来，乘务调度即刻通知所有执行航班的乘务组带齐过夜用品，以免计划外过夜。在接到公司22日、23日的航班调整方案后，计划调度室又立即组织计划员、调度员针对三天之内取消、调整的近300个航班挨个梳理，逐个通知，一一监控。
由于23日航班需要全部重新编排，乘务组的网上准备时间也相应推后了3个小时。部门总经理也到计划调度室现场布置次日航班的调整工作。计划调度室通力合作，一直忙碌到21点才将23日的航班计划初步完成。此外，由于公司补班计划还没完全做出，调度员一直坚守在工作岗位上，时时关注排班系统，直到凌晨1：30才回到招待所休息，次日5：30又赶到AOC监控分公司早间正常的航班。
及时发布处置预案 缜密做好后勤工作
根据防台风应急预案的工作要求，深航客舱服务部质量控制室立即在航前准备系统发布《不正常航班处置预案》，针对客舱安全与服务，及时给予全员提醒。同时，根据制定的乘务组航前准备检查单，质量控制室安排航前检查员到航前准备室对乘务组需要准备的程序进行现场指导与提醒。
作为部门的综合保障科室，在工作布置会议结束后，综合业务室也立刻着手安排后勤保障工作，在第一时间发送了全员提醒短信，并检查了部门办公区域、库房、门窗锁闭和电源使用情况。除此之外，客舱服务部综合业务室还积极与车队、招待所进行电话沟通，协调乘务组车辆与住宿事宜，确保一切后勤保障工作准备到位。
小小口诀传递关怀 经理问候感动员工
“台风来，勿外出，屋内门窗要关牢;身份证，充电器，过夜用品飞行带;有颠簸，注安全，顾好旅客别忘己;看滑梯，护舱门，二次开门按程序;有问题，找经理，我们手机随时开;最后祝，各位亲，飞行顺利平安归。”
“喂，是**乘务员吗?你好，现在是分部通知：由于今天下午超强台风即将登陆广东，深圳会迎来强风暴雨天气，分部提醒你注意人身安全，避免外出，及时关好门窗，做好台风防范工作;同时，请时刻保持手机畅通，方便我们与你联系。”
22日下午，各乘务分部经理通过“微信”向全体乘务员进行安全提醒，并送去分部的关怀。对于没有飞行任务的乘务员，各位经理更是逐一打电话确认各自分部人员的在位情况，提醒全员做好防台风准备。同时，对于住在公司宿舍的乘务学员们，部门领导和分部经理也在第一时间前往宿舍进行了慰问关心与安全提醒。
“忽然间发现公司好好哦，就因为‘天兔’的到来，客舱服务部的领导每个宿舍敲门，告诉我们不要外出，如果飞行带好飞行装备……瞬间感动了”，一位乘务员在微信朋友圈里动情地写道。
相信这次应对台风的经历，将成为宝贵的经验财富，深航客舱服务部全体员工将一如既往，继续做好本职工作，时刻准备着，继续为公司发展贡献自己的力量。
