印度商旅走进南航服务装柜互动
(中国航空旅游网讯 通讯员张国涛张璐 王宇翔)亚欧博览会上,南航服务专柜前,一位身着乌兹别克斯坦服饰的哈萨克小伙子,不断的与中外商旅沟通交流。记者了解到,他是来自南航95539俄语营销服务中心的努尔克来迪·努尔兰。
和外国商旅交换名片
南航新疆分公司市场部产品室张蓓副主任告诉记者:“南航新疆分公司在为亚欧博览会提供了现场的咨询、订票、退改签及明珠会员入会等服务保障的业务基础之上,首次在亚欧博览会上推出“客户主题日”、“国际航线主题日”、“95539主题日”活动。为了更好的与境外商旅沟通,熟练掌握中、英、俄、哈萨克、维吾尔五种语言的来迪成为此次主题日不可或缺的元素”
向俄罗斯展台推介南航航线-王宇翔
“ молодец (非常棒)”来自哈萨克斯坦的旅客Zhanbagyssov Ilyas,对来迪称赞有佳,他通过来迪的翻译告诉记者,他从刚开始乘坐南航飞机就办理了南航的明珠会员,但是由于语言沟通有障碍,从不清楚怎么使用里程兑换机票,通过来迪的讲解后后,他查询了明珠会员里程,希望下次能为自己的出行成功兑换明珠免票。
亚博会吉祥物走进南航服务专柜
“来迪非常具有亲和力,在亚欧博览会现场短时间就聚集了超高的人气。在‘登门’拜访49个国家参展商的时候,与各国参展商亲切交谈并交换了名片,并邀请他们走进南航服务专柜,了解南航的航线网络与服务。甚至有部分境外商旅听了来迪介绍后,希望能成为南航境外销售代理,与南航开展更密切的合作。”南航新疆分公司国际业务室的崔岱介绍。
来迪说:“我只是希望能用他们的语言带去南航的贴心问候,让亚欧博览会参展的境外旅客感受到中国人的热情,并为他们提供更便捷的服务。”