（中国航空旅游网讯）今天是五分部每周都会举行的集中学习的其中一天，大家飞行着装按时来到客舱部三楼会议室，参加分部的学习教育。
首先是接受分部的职业形象检查。张彧经理抓紧会前的时间对女乘务员的围裙和平底鞋逐一过目，对男乘务员的衬衣、领带进行严格检查，并对不足的人员提出意见、建议，提醒大家职业形象对一名合格乘务员的重要性和必要性，要求大家都能严格要求自己，提升乘务员的形象素质。
而后，王宁书记针对最近公司下发文件对大家进行了文件精神的传达；根据《8月检查重点》对参会乘务员进行一一提问，带大家一起再次学习业务知识；对最近两个月暗查航班及投诉的相关事件和个人进行通报批评，并分析事件的原因，提醒其他人吸取教训，在今后的航班中尽量避免同类错误的发生；对乘务长反馈的航班中表现优秀的乘务员进行表扬，希望大家能互相学习，以他们为榜样，提高自己的服务质量。
最后，王宁书记隆重推出了李勇哥，让学习了心理咨询师的勇哥为乘务员排解心理压力。勇哥首先交大家如何深呼吸，如何调动身体器官，让各个器官达到平衡；然后给大家讲了一些心理方面的小故事，博大家一笑，也对大家很有启发；最后着重讲了类似于瑜伽“冥想”的—静坐的操作方法，让大家在休息时放空自己，把思维仅仅集中在呼吸上，让大脑好好休息一下，不去想平时工作生活中的种种不快，而在静坐之后自然可以分出代办事项的轻重缓急。看着大家认真练习的样子，我觉得每个人都是那么亲切、可爱，感觉今天过得特别愉快。
分部是我们的后台，是我们的老家。我深深体会到分部领导关系我们的心，各位领导都是想了法的为大家工作、生活提供帮助，提醒我们这些“晕乎蛋”完成各项工作，其实分部的苦口婆心也真是在为我们这些乘务员服务。
我热爱五分部，喜爱分部领导，喜欢分部的所有成员，希望五分部越来越好！
