新加坡航空公司宣布推出“The Lengths We Go To”全新品牌推广活动，彰显其一直秉承的以乘客为本的服务理念，体现了新航为所有舱级乘客提供高品质服务的不变承诺。
此次全球品牌推广活动将在电视、报刊杂志以及网络平台上温情登场，聚焦新航为给每位乘客带来难以忘怀的旅程所作的点滴努力——这其中凝聚了新航近一年来进行广泛评估得出的成果，旨在令新航的品牌传播更集中地凸显其引领航空业界的特色。此次评估由创意代理机构TBWA执行，对不同年龄、收入以及性别的乘客所做的综合性调研是此次评估的重要组成部分。
新加坡航空公司商务执行副总裁麦瑞华(Mak Swee Wah)先生如此阐述此次品牌推广活动背后的理念：“让每位乘客在搭乘我们的航班时感受到宾至如归的飞行体验，是新航服务理念的核心。当我们在全球范围内进行新产品甄选时，乘客的偏好一直是首要考量。新一轮的品牌推广再次印证了我们的承诺。”
新航标志性的形象——“新航空姐”(Singapore Girl)在三段短片中担任主角，新航竭诚为乘客提供完美旅行体验的过程通过她们进行了精彩的演绎。
“广告中的情景和故事印证了我们为乘客提供独一无二飞行体验的承诺，新航空姐是我们精益求精和点滴努力的缩影。时间流逝，但新航空姐所代表的细致、周到的服务仍是新航的精髓所在。在竞争日益激烈的环境中，卓越的服务是让我们脱颖而出的关键。”麦瑞华先生补充道。
三支广告均为实地拍摄，地点横跨中国福建、苏格兰格拉斯哥以及意大利威尼斯。
参与这次拍摄的还有数百位当地制作人员。
第一支广告描绘了新航根据不同乘客的需求精心挑选优质产品的生动画面。拍摄地点选在中国福建省的茶园和茶馆。新航精挑细选，为乘客奉上缕缕茶香。
第二支广告展现了新航如何通过产品和服务创新为乘客带来宾至如归的飞行体验。广告的拍摄地选在位于苏格兰格拉斯哥的Andrew Muirhead & Son，是欧洲历史最悠久的制革厂。新航使用这个久负盛名制革厂出产的高品质皮革缝制了商务舱座椅。
第三支广告彰显了新航为乘客们带来的全球化尊享。广告在意大利威尼斯拍摄，体现了威尼斯电影节的盛况。新航也是今年威尼斯电影节的官方合作航空公司。除了好莱坞大片，新航屡获殊荣的银刃世界机上娱乐系统还为乘客提供了超过10种语言的电影，包括精心挑选的广受好评的文艺片，以满足乘客们的不同喜好。
此次品牌推广活动标志着新航越来越活跃地通过网络平台与乘客互动。一个全新的专题页面在新航官网singaporeair.com发布，除了广告短片之外，还可以观看广告拍摄的幕后花絮、专题图片以及讲述新航的品牌精神的视频。
