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一次难忘的飞行

http://www.cnair.com 2013-09-02 17:34:56 来源:南航新疆客舱部

  (中国航空旅游网讯  通讯员: 陈爽  单位:南航新疆分公司客舱部乘务二分部)每天穿梭在蔚蓝的天空,来往于各个城市之间,看着各类人群来去匆匆的身影,感受各个地域的风土人情,也与旅客一起分享着航班中的苦与乐,书写着不同的故事。

  一次航班中,有一位大姐,穿着朴素,提着大包小包,东看西看的找着座位,我初步判断这是个初次乘机者。于是上前仔细的询问着她,把她带到座位上,然后帮她安放好了行李,她一直对我连声道谢,我微微笑着说“这是我应该做的。”,由于这会正是迎客的时间,我便匆匆又去忙绿的迎接其他乘客了。

  航班顺利进行着,当我做完所有客舱工作,开始巡视客舱的时候,那位之前让我帮她寻找座位的大姐拉住了我说“姑娘,能跟你说几句话么?”我有些迷惑的看着她,然后微笑着轻轻点了下头,这位女士说这是她第一次乘坐飞机,因为父亲去世了,所以在疆打工的她压抑着沉痛的心,狠狠心买了张回家的机票,虽然飞机如银梭般在蔚蓝的天空中一刻不停的飞向青岛,但她一想到逝去的父亲内心就无比沉重。听到这里,我的眼眶也湿润了起来,是啊,我们每个人为之奋斗的最终动力不都是那个我们称为家的港湾么。

  “谢谢你今天对我的照顾,也谢谢你听我说了这么多,耽误你工作了,实在不好意思,但你们的服务真的让我感觉很真诚,很热情,你们的微笑让我心里暖暖的,原本难过的心情好了许多,谢谢你。。。”听着大姐那质朴的言语,我微微的笑着,拉着她的双手,真诚的对她说“没关系,这都是我们应该做的,我很理解您现在的心情,我虽然无法帮您走出难过的心情,但我只希望我为您所做的能让您心里尽可能的好受一些。”她湿润的眼中写满了感谢的言语,而我也因她好受了一些的心情,而感觉到原来我不仅仅是一名普通的乘务员,在这温暖的客舱里,我还要是一个真诚的倾听者,援助者,或是更多的角色。。。

  我知道我在今后的飞行中还会经历更多,面对更多,学会更多,感悟更多,而我也会在日积月累的飞行生活中走向成熟,迈向优秀,因为我在快乐的飞行着,并在飞行中感受快乐。

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