（中国航空旅游网讯 通讯员：江雯婷 单位：深航无锡分公司客舱服务部）今夏的天气似乎特别的炎热，以前每年我们都会期盼着夏天的到来，因为夏天总是和暑假密不可分。今年的暑假也在学子们的千呼万唤中到来了，不同的是今年的我们走上了工作岗位，自然是与暑假无缘了，随着暑假而来的便是暑运，这第一次的暑运让我无从做起，幸好公司策划好方案规整了工作的侧重点——针对无陪小朋友陆续出行量的增加，也结合茉莉花香暑运伴我行活动，开设童馨之旅，为小朋友提供更舒心的特色化服务。
那天的航班比较早，从乘务长IPAD查询到第一段航班将会有一位无陪小朋友乘机，于是我早早得为她准备好了一本卡通书和一条毛毯。小朋友上机之后乘务长耐心与地服进行了交接，确认好小朋友的信息之后将小朋友的行李交给了我。于是我找到座位送她入座，并为她介绍起来：“果果你好，我是这个航班上的爱心姐姐，今天你一个人坐飞机真是勇敢，姐姐现在给果果介绍一下飞机上的东西好吗？一一为她介绍完必要的机上设备后，我为果果拿来了卡通书和毛毯，并对她身边的旅客说明果果是没有大人陪伴乘机的小朋友，请他多多照顾。时间就这样一分一秒过去着，马上就要到航班起飞的时间了，不料因为流量控制，我们得在地面上等待一会，我马上来到果果身边，告诉她飞机还不能飞，听话内向的果果点了点头，于是我向乘务长报告客舱情况时也将小朋友的情况也告诉了他，乘务长告诉我，凡事要想的全面一些，接着拿出手机，将飞机延误的情况告诉给接机的果果妈妈，让她安了心。飞机终于起飞了，平飞巡舱时我来到果果身边，发现她正饶有兴致得看着我们的安全须知，于是我便跟她一起学习了一下，看着内向不爱说话的果果开心的笑着，我也有一种说不出的高兴。终于到达目的地，我也终于将果果送到地服人员手上了，一颗悬着的心放下了，好像完成了一件多么重大的事情。
回去途中坐在机组车上，手机突然传来一则短信消息，内容是：您好，我是果果的妈妈，我已经接到果果，感谢你们一路上对果果的照顾，果果说这次坐飞机非常开心，谢谢你们，辛苦了！看到这些突然有点感动，似乎能想象到在等待了几小时后顺利接到自家孩子那是一种多么幸福的事。虽然童馨服务会增加一点点工作量，但想到那种幸福，一切都还是值得的。
