2013年8月23日——西安,(中国航空旅游网讯 通讯员张娜 李朝晖)
暑期即将结束,新学期即将开始,独自乘坐飞机的儿童逐渐增多,殊不知因为一些小疏忽,就可能导致孩子出行的不畅。为使小旅客们出行更加方便、安全,记者特意就无人陪伴儿童乘坐飞机出行需要注意的问题,咨询了天津航空相关工作人员。
据天津航空工作人员介绍,根据民航相关规定年龄在五周岁(含)以上至十二周岁以下的无家长或18岁以上旅客陪伴、单独乘机的儿童均可办理无人陪伴手续。购票时,家长必须带上相关身份证以及户口本,向航空公司售票处同时提出申请,航空公司售票处接受申请并核实无误后,将填开客票并将孩子独自出行的信息录入系统。办理无成人陪伴儿童手续时,应由儿童的父母或监护人填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”。无成人陪伴儿童必须由父母或监护人陪送到上机地点,并在儿童的下机地点安排人员迎接。
天津航空特别提醒,无人陪伴手续申请成功后,最好提前2小时到机场售票处办理“无陪儿童”交接手续,这样不至于耽误行程。同时出于人身安全考虑,航空公司要求,接、送站人需携带身份证或身份证复印件前往机场,经航空公司审查身份无误后,才能顺利接到孩子。还需注意的是大部分航班办理“无陪儿童”的名额仅为5名,超过这一限额后航空公司将无法在同一航班继续接收此类旅客。
天津航空一直以全面满足乘客旅程需求为服务宗旨,秉承“便捷、温馨、时尚”的服务理念,致力于为广大旅客提供人性化的空地保障服务和售后跟踪服务,服务品质受到广大旅客的一致好评。