2013年8月21日——天津，（中国航空旅游网讯 通讯员 王楠 周琳)近日，在天津航空乌鲁木齐飞往郑州的GS7569航班上，天航乘务员成功对一名突发疾病抽搐昏迷的旅客进行救助，帮助其脱离生命危险，赢得了在场旅客的一直认可。
据了解，在GS7569航班执行过程中，正在发放餐食的乘务员发现坐在18排B座的一名50岁左右的女性旅客突然感到身体不适，表情痛苦，大声喊叫且伴有抽搐现象。在与她身边的家人了解具体情况后，乘务长立即通过机上广播寻找医生并安排乘务员准备急救用品。恰巧，坐在25排C座的旅客是一名医生。通过短暂沟通后，乘务长立即采取了机上急救预案。此时，病人已昏迷不醒。乘务员配合医生迅速将病人放在过道处平躺并给病人吸氧。15分钟后，病人病情基本稳定。乘务组帮病人冲了糖水，将其转至头等舱休息，并安排一名乘务员随时观察病人情况直至航班落地旅客安全下机。
成立四年来，天津航空一直以全面满足乘客旅程需求为服务宗旨，把乘客的旅途安全作为重中之重。此次急救事件，天津航空乘务组面对危急情况临危不乱，妥善对生病旅客进行救治，充分展现了天津航空乘务员队伍过硬的业务素质，也是天航全心全意为旅客服务的真实写照。
