8月17日，乌鲁木齐国际机场安检总站行李检查室收到来自公安消防总队管理处的一封感谢信和一面“安全服务 永创先锋”的锦旗，信中对机场安检站工作人员认真的工作态度和对旅客高度负责、热心服务的精神给予了充分赞誉和感谢。
8月13日，一位来自武警部队的同志准备前往喀什执行任务，由于道路施工耽误了时间，在万分焦急的情况下该旅客通过电话查询联系到了机场安检总站行李检查室的电话，向安检人员说明了情况，并表示十分紧急，希望能得到帮助。安检人员为了保证旅客能按时登机，立即与相关单位进行联系协调，以最快的时间为该旅客办理了相关手续，使之顺利登机。
这封感谢信和这面锦旗是乌鲁木齐机场安检总站行李检查室服务品质提升的缩影，行检室将以此为契机，继续做好服务品质的提升。通讯员：王海平、郭亮
