自豪的团队——我的班组
照片中的五位男士就是今天我为大家介绍的我班组中的主人公了。首先,我先为大家介绍一下:正中间笑的很沉稳的老大哥是当天我班组中的带班乘务长——曹战宝,一个飞行了近二十年的绅士,为了祖国航空事业奉献了自己的青春岁月,见证了中国民用航空发展的辉煌,在航空保卫的空域里挥洒着自己的一点一滴的老前辈。宝哥是我当天班组中唯一一个已经成家很久的老同志,他的孩子也已经念高中了,正是需要家人鼓励,为未来确立正确人生目标的时候。我记得在过去的飞行中我和宝哥聊过天,问他在这几十年的飞行生涯中,最后悔,最遗憾的是什么,他告诉我说没有完整的经历自己孩子的成长,因为经常的驻外过夜或参加学习培新,很多孩子成长中父母的必要环节他都因为工作缺失了,从一个父亲的角度,他觉得非常对不起自己即将成人的孩子。。。。虽然我还未是人父,但是我感觉的到作为一个父亲的不甘和不忍,连想到自己的父亲,谁说父爱不如母爱伟大?是呀,父爱就是这样不说,但是不动不移,稳重如山。宝哥说了他的遗憾之后,可能是害怕影响到我吧,又告诉我虽然很少陪伴孩子,但是从各地回来之后会给孩子带很多新奇的东西,让孩子在小时候倍感有面子,有一个空乘人员老爹是有很多福利的。。。这点也让宝哥非常感谢飞行工作,利用工作的便利,能带回很多外地的人文特产,增长孩子的视野,促进他更好的成长。
从右往左第一个含蓄微笑的男孩叫王智龙,一个刚工作不到半年的新同志,在两天的工作生活中(过夜航班)我发现他是一个很热心但是很害羞的男孩,在客舱里始终关注着旅客的一点一滴,虽然是疆内航班,时间短暂,但他细致的服务得到了客舱里旅客的一致认可。每当刚起飞或遇到颠簸有人想使用卫生间时,他都会第一时间起身劝阻旅客回到座位坐好,等过了颠簸关键期,又第一时间去刚才被劝阻回去的旅客身边,叫其使用卫生间。如此不怕麻烦细心周到的服务,既顾及到了安全规定的执行,又保证了旅客乘机满意度,我觉得非常值得我学习。
从右至左第二位笑的很开朗的男孩叫马晓东,一个回族男孩,担任了当天的二号乘务员,也是当天的“话唠”。总是不知厌倦的和同事们探讨着周围发生的一切,上至宇宙国家,下至阿猫阿狗。但你别看他话很多,可做起事情来非常麻利,二号乘务员职责了解透彻,虽然只工作了将近一年时间,可看上去经验丰富,非常老道。厨房工作在他手里游刃有余,服务节点把控也非常到位,什么时候出车供水,什么时候安全检查,什么时候自身确认坐好报告,他带着志龙在短短一小时中将客舱中的一百多名旅客服务的宾至如归,开心满意。
从右至左第四位笑的既潇洒又英俊的那个就是我了,我叫杨博雅,飞行了三年,认认真真的走过我从学校进入工作岗位的第一个三年。三年中我没有请过一次假,没有发生过一次违规,也没有和旅客或同事有过任何不愉快。我也不知道是什么让我如此勤奋,如此善意。其实上学的时候我也很调皮捣蛋,欺负别人,顶撞老师等等坏事做尽啊。。。(我很后悔- -)不知道是上班后前辈们影响了我还是因为工作本身的职责型让我以身作则,我确实是变了,变得有礼有节,尊敬长辈等等(有点不好意思了。。)最重要的是我热爱生活,对未来充满了期待和干劲,我发现人与人之间确实存在着温暖的爱,这并不是血缘中的情感。航班中未曾谋面的大妈,工作中关心爱护我的领导,周围的一切都在给我正能量,让我喜爱我的工作,我的生活,所以一眨眼,三年过去了,我很快乐很高兴,工作尽职尽责,生活尽心尽力。三年没有请假记录是我自己一直觉得很自豪的,可那天在杂志中看到南航广州总部有一位前辈连续飞行19年全勤,我才知道劳模是怎样的,我的成绩根本不算成绩,热爱工作的人大有人在,我会继续努力不负祖国人民对我的信任,也将在自己热爱的蓝天中挥洒自己的每一点能量。
最后一个笑容谦逊的男孩叫任飞,和我一样是当天的安全员,和我一样是新疆男孩,和我一样热爱我们的工作,也和我一样帅气、一样友善。虽然年纪不大,但是作为一个专职安全员,他给我的感觉就是看上去就让人感觉到安全,信赖。。。虽然他不从事服务工作,但从他一丝不苟的清仓巡仓中,我也感受到“一切从旅客出发,珍惜每一次服务机会”的公司企业文化。
其实当天班组中还一个微笑甜美的女孩,她叫杨宗儒。因为工作的关系她没有进入我们的镜头,但是我可以向大家保证的说,她绝对是我当天航班笑容最美丽的人。。。。
好了,都介绍完了。这是我三年飞行生活中每一天的缩影,我们忙碌着,微笑着。在迎接各种工作挑战的时候没有也不会忘记微笑,因为周围有很多深爱着我们的人,关心着我们的人,感染着我们的人。我们从像宝哥一样的老一辈同志身上学习到了很多发光发热的精神,像奋战在祖国所有领域线上的同志们一样,我们新一代的劳动者,接班人,不会让祖国失望,让大家失望,我们的汗水和青春也将奉献给爱我们的亲人,爱我们的祖国。我们也不会吝啬我们的微笑,并用它感染周围的人,温暖周围的人。
南航新疆客舱部 杨博雅1
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