以严谨、冷静、细致保安全

 在上半年时间内,我们新疆分公司客舱内所发生的安全案例,虽然没有一起给国家和公司带来旅客生命和财产危害, 我们都非常庆幸，但是其中的教训却值得我们对客舱安全进行深思。
一、安全要严谨
首先,新疆分公司的757飞机比较陈旧,里面的设备都是经历了时代的变迁,所以我们在这样陈旧的飞机前,更要在直接准备阶段时进行全面的客舱检查工作.每一个座椅靠背,每一个呼唤铃,甚至更为危险的烤箱,洗手间,我们都要对设备进行全面的审查,决定是否具备适航标准。在审查这些陈旧的设备时,我们应该更加仔细地检查好客舱所有的紧急设备:灭火瓶,氧气瓶,PBE等等这些能在关键时候挽救我们脆弱生命的设备,我们更不可以马虎对待.严谨在此时显得更为重要.只有把我们的安全线把握牢固,我们的生命才能够得到更大的保障.而对于一些新的飞机来说,虽然设备的更新与前卫,但是我们也不敢轻易放松我们紧绷的心悬.每一个设备的使用日期是否在有效期内,是否在应该所在的位置,是否已经被使用过这些微乎其微的问题,都关系到我们和所有旅客的生命安全,.所以,客舱准备时对设备的排查和检查,只能用严谨的态度去对对待,这样无论是对于新一代的年轻乘务员,还是对于经验丰富的老乘务员,都是必不可少的一个关键环节.
二、遇事要冷静
    在飞行过程中,无论突发什么样的状况,我们的态度和技能是决定一切的首要因素。旅客的晕厥,孕妇的临盆,旅客需要急救,这样突发的状况如果发生在空中，机上的医疗设备和救护药品就显得如此的简陋与受限。可以说,如果我们在地面,这些的危险系数为百分之五十,那么在空中的危险则增长为百分之九十,一切不可预知的变数都是我们需要所恐惧的.但是在恐惧面前,我们更应该鼓起勇气,用沉着冷静的态度面对与解决这一切.对于旅客的晕厥,对于孕妇的临盆,对于需要急救的旅客,我们按步骤地一步一步进行我们必须的急救措施,广播寻找医生,不轻易触动旅客,以便后续为旅客提供更及时更需要的帮助做铺垫。在晕厥旅客的案例中,首先寻找出来旅客真正晕厥的原因,然后根据原因为旅客提供需要的帮助:氧气瓶的供给,因为低血糖而晕厥所以射入糖,以及血压计的测量等等一切,使旅客从晕厥中渐渐苏醒;对于急救,首先我们也针对了相应的措施.在广播寻找医生后,询问旅客是否需要吸氧,后经机长的同意与各方面的协商,争取了时间,成功地返航降落,为旅客的生命救护争取到了宝贵的时间!这些不争的案例当中,如果没有冷静这一条主线贯穿，后果不堪设想。
三、做事要细致
在可数的案例中,我们不难发现,细致也是一个是我们的航班保障安全正点地重要方面。如果没有认真仔细的清舱,如果没有细致娴熟的技巧,我们都无法从容面对这一切的突发事故。对于安全员的清舱,每一个角落的清舱,都可以为客舱增加一分安全。只有我们不懈的努力,才可以将安全为导向贯穿在我们的整个工作当中。
所以,让我们全神贯注,以严谨,冷静,细致的工作态度中,让我们今后的安全工作有更长的安全周期，创造更佳的安全记录!
 
 
南航新疆分公司客舱部一分部  宁佳庆1