7月12日上午，自治区2013年度QC小组成果发布会在乌鲁木齐银星酒店召开，新疆机场集团争分夺秒QC小组在此次发布会上取得了第一名的好成绩。
看着手中的奖状，看着小组成员的笑脸，我的心里有无限的感慨。。。。。。。
新疆机场集团地面服务部国际航班保障中心争分夺秒QC小组成立于2011年8月，并于2012年七月正是开展小组活动，小组成立初期就得到了领导的高度重视， QC小组活动作为一种先进的管理方式，已引起了我中心领导的高度重视，并把它作为实现高效能节能、技术革新目标的有效途径，上至领导，下至QC小组的所有成员，都能积极投入到QC小组活动。QC小组活动作为效能建设的一种重要形式，能切实促进工作效率和产品质量的提高。领导的重视，激励，参与也调动了QC小组活动的积极性。
有了领导的大力支持，接下来我们所要做的就是，强化QC培训教育，要使活动水平不断提高 ，成立初期我们小组成员可以说对QC的概念都非常模糊，对怎么开展课题，怎么展开小组讨论等都无从下手，但是这些困难都没有阻止我们前进的脚步，从成立的第一天开始，小组成员的每一个人克服夜班后所带来的困倦，坚持第二天到办公室进行探讨，我们按照“有的放矢，分层施教，方法多样，目的明确”的思路，重点对QC基础知识进行学习，深入浅出，互相提出问题，解决问题，渐渐的对QC知识有所掌握，通过学习，大家对小组工作的理念有了新的理解，较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。同时我们也发觉，QC活动的展开不仅能提高从事质量管理人员的业务水平，同时还能造就出一支思想觉悟高、业务素质好的骨干队伍；在对基础知识及小组活动有了认识后，小组成员又在课题确认上有了不同的看法，对于我们国际航班保障中心，所处的特殊环境，在课题的确认上必须要与我中心的业务相关，同时也要突出国际这个特殊的环境，大家各抒己见，终于将课题确认为：提高国际航班正点率，仅仅是基础知识的学习和课题的确认就花费了将近一个月的时间，但这只是刚刚开始，后面的路会更艰辛。
QC活动的开展，要从实际出发，从实际工作中发现问题，解决问题，在确定课题后，小组的每一位成员都负责一部分问题的调查，及资料的汇总整理，看似简单的工作，实际操作起来确很枯燥，每周航班数据的统计，每个航班所存在的和课题有关的问题，我们现阶段的流程是不是有改进的空间，如何改进，改进后能否起到显著地效果等等，都是我们小组所要讨论的问题，在这期间，没有一个人因为工作的枯燥而放弃，也没有一个人因为自己的私事而缺席小组讨论会，因为一直有一种精神在支持着每个人，因为我们每个人坚信付出就会有回报。
在做PPT的过程中，我们也请教经验和技术都比较丰富的同事及导师，他们也给了我们中肯的建议和意见，这对我们日后的修改起了很大的帮助，我们的PPT是在一次次的定稿，一次次的被否定，一次次的修改，一次次的讨论，就是这样，否定，修改，讨论，再定稿中完成的，没有人知道当我们的PPT被否定时大家心里的沮丧，没有人知道修改讨论PPT时大家所经历的过程，我们就是这样经历了无数个不眠之夜，整晚整晚的对PPT进行修改，即使这样，第二天仍要调整好自己的状态去保障航班，在此期间，没有任何人因为QC活动而耽误自身的本质工作。
2013年5月8日，新疆机场集团QC成果发布会正式举行，在此次发布中我们争分夺秒QC小组取得了优异的成绩，并在5月16日的现场检查中也得到了评委的肯定，以绝对的优势获得了进入自治区发布的资格，这个成绩是每个人辛勤的付出所换来的，此时此刻，我们觉得我们的付出是值得的，我们的努力没有白费，这就是给我们最大的安慰。
通过此次QC活动的展开，不但使我们小组的每个人对QC活动的流程有了更深入的了解，也对自身的业务素质有了很大的提升，我们不会就此停留在这个成绩上，我们也不会因此而骄傲，在接下来的活动中，我们会再接再厉，向国家级QC发布看起。
