(中国航空旅游网讯 供稿:郑翔 作者单位:中国东方航空股份有限公司空保管理部)应中国政府邀请,巴基斯坦伊斯兰共和国总理谢里夫一行对中国进行为期6天的访问。东航承担了总理代表团一行由上海至广州的包机飞行任务,东航派出精干力量,周密部署、精心组织,制定准备了多套保障预案,从安全和服务双重保障,圆满完成了专机保障任务。
东航圆满完成巴基斯坦总计谢里夫专机保障任务
紧急受命 全力保障
东航7月6日接到紧急任务,将执行7月7日巴基斯坦总理谢里夫一行的专机保障任务。随即东航各部门紧急部署,从飞行计划、时刻确认、空防安全、服务标准等多方面着手准备,并全盘考量流程衔接和细节之处。最后派出一架全新空客A321型飞机,并精选蓝盾空保特勤组进行空防安全保卫以及凌燕乘务服务示范组进行包机飞行任务。
在航班起飞前,东航各部门提前对飞机进行机型全方面维护和准备,并由空保组进行了清舱和行李安检工作。东航还根据总理和代表团成员的民族习性和宗教教义严格制定了餐谱,宛如艺术品一般的清真餐食。
东航圆满完成巴基斯坦总计谢里夫专机保障任务
温馨航程 友谊永存
高标准的空防安全保障要求使得东航的空中安全员高度警惕,在飞行全程,他们都要严格检查客舱,不放松每一个细节和动态。 航班上,温馨、精致、优质的客舱服务获得了代表团的充分肯定和认可。由于天气原因,在飞行途中比较颠簸,坐在经济舱后排的一名代表团成员显得有些紧张和焦虑,他不时向乘务员投来求助的目光。心思灵巧的凌燕组姑娘们捕捉到了这一瞬间,走近这名成员,蹲下来微笑地询问他是否需要帮助。简单的几句话让紧张的成员微笑了起来。
航班结束前,谢里夫总理一行表达了谢意,东航精致、细微、贴心的服务给大家留下了深刻的印象。