因为有你，南航更精彩

    6月24日零点过后 ，乌鲁木齐突然出现雷暴天气 ，天边道道闪电晃花了人眼 ，雷声隆隆不断 ，瞬间大雨倾盆。
    那天我休息在家 ，看到窗外同时出现闪电打雷 和大雨 ，天空交织着的数道光亮 ，树根样的闪电像要将天空撕裂 ！航班！我们的航班！紧接着朋友圈的信息一条一条在更新 ，同事群聊里的短信接踵而至 。备降返航 ，无限的等待 ，不眠夜中的漫长工作就此拉开帷幕 ！
    此时正在赶航班的旅客 ，七上八下的心情在这样的夜里翻滚着 。而我们备战在这样恶劣天气一线的机组工作人员迎接他们的便是 “两黑"工作日的到来。他们 ，脸上的倦容透着身体的超强负荷 ，然而投放在工作中的热情却是 ：对旅客遍遍耐心的解释与宽慰 ，温馨细腻的爱心服务 ，他们与旅客每一次眼神的交流 ，每一次笑容的绽放 ，举手投足间的优雅亲昵 ，都在默默传递 .化解抚慰着旅客那颗近乎 "受伤"的心 。多少次这样恶劣的天气 ，多少次因它影响的航班 ，当它成为旅客灾难时 ，我们的机组人员将承担的责任更加重大 ! 他们无一不是奋战到底 ，近乎完美的诠释 ，敬业顽强拼搏的精神！
    “ 两一” 服务理念铭记你们心中 ，SOP操作流程让你们对工作有了更严的要求 ，你们犹如飞机的一颗螺丝钉 ，赋予了这份职业成就与放心 ！
    我可敬可爱的兄弟姐妹们！你们辛苦了 ！你们传递着南航的正能量 ！因为有你们 ，南航更精彩 ！