航空旅游网欢迎您!

深航乘务学员成长记:梦起航 爱蓝天 感恩在心间

http://www.cnair.com 2013-07-02 21:29:54 来源:航空旅游网

  “抬头望,是我青春的蓝天,用自然的微笑化成最体贴的语言……”很喜欢这首歌曲,不仅仅是因为它有着动听的旋律,最主要的是它的歌词深深地让我感动。第一次听到它的时候,是在深航招聘会上。当时的我还在大学,从深航官网上得知深航将要在西安进行乘务员招聘,怀揣着一颗对蓝天向往的心我独自坐上了前往西安的列车。

  招聘会的当天我特意起了个大早,精心梳洗打扮了一番便前往面试所在的酒店。一进会场,我瞬间被震撼了,真是美女如云,她们有着姣美的面容,优雅的身姿,本来还挺有自信的我渐渐的心底打起了问号,对这次能否面试成功没有一点把握。这时会场上想起了《爱在蓝天》这首歌曲,它的歌词很激励人心,让我原本紧张的心渐渐的平静下来,我心里默念着这首歌的歌词,带着自信与微笑走进了面试场……

  现在如果从培训算起的话我加入深航这个大家庭已经有半年的时间了,很喜欢深航,喜欢它喜庆端庄的乘务制服,喜欢它和谐融洽的工作氛围,喜欢它人性化的管理理念。总之,特别感谢深航选择了我,为我的梦想插上了翅膀,让蓝天从此不再遥远。

  虽然刚刚飞行了一个月多的时间,但是这段时间却让我感受到了客舱服务部这个大家庭的温暖。带飞时我无知紧张,乘务长还有其他号位的哥哥姐姐们为我加油打气,安慰我,并告诉我一些特殊情况的处理办法,一些设备的使用方法。工作中遇到了一些问题,在QQ群里咨询,总能第一时间得到许多哥哥姐姐们的回复,深航让我感受到了人性的光辉,同时我也觉得既然公司为我提供这么大的帮助,我理应树立一种正确的服务意识,在航班上积极为旅客提供优质的服务,为公司争光,为公司树立良好的企业形象。

  服务别人,快乐自己,虽然有时候工作会辛苦点,但是当你为旅客送去一杯热茶,他向你说一句谢谢时;当旅客的行李过多,你帮他拿他为你送来感谢的微笑时一切的辛苦都不算什么,人与人之间不就应该这样吗,当你的行为为他人带来了便利,为他人解决的难题,你的人生也就充满了意义,也为你的生活增添了色彩。

  飞向蓝天,把爱洒在人间,微笑传播在遥远,感恩流淌在心间。深航,我梦想的起点,爱在蓝天!

  深航无锡分公司客舱服务部  徐靖雯   

新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |