让我们注重细节

 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。从小妈妈就说这点小事都干不好将来怎么干大事。小，能决定一个人命运的方向。     
　   由于南航新疆分公司增加了许多飞机和航线，所以乘务员也不断增加。有一次，我们减员飞行我在后舱和一名新乘务员飞，感觉那名乘务员工作不是很积极，很多小事情的做的不好，于是我就和她开始聊天，想找找原因，她最后告诉我，她不想干这份工作，觉得这份工作没有技术含量，她认为凭自己的本科文凭可以找到更好的工作。我告诉她，我身边的朋友，考了研究所，英语六级，现在依然还为生计奔波。文凭只能说明受教育的程度，但它不能说明你的能力。客舱服务的工作说简单也简单，那为什么有些乘务员干一辈子都没有一起投诉反而表扬信很多，有些乘务员工作不到一年招的投诉一起接一起。工作就是从细小的地方开始慢慢做起，你连自认为没有技术含量的工作都做不好，那么，什么工作你能胜任呢？
     其实客舱工作需要许多技巧，善于观察才能在客舱和服务间里游刃有余。
　　小火星儿落在树叶上引起的燃烧，启发了人们发明火药的灵感；一截木头漂在水面，启发了人们发明木筏的灵感，后来木筏演变成了大型船只，使哥伦布发现新大陆成为可能。注重细节，做好细节，不是主张把心思和精力都放到细枝末节，而是强调要从大处着眼，从小处着手，树立精益求精的作风。有时，事情虽小，却能见微知著，展现一个人骨子里的水准
客舱部   马疆