科学谋划,精细管控,抢占市场,力争上游
随着生产旺季的临近,东航山东分公司市场销售部统一部署,积极备战,集中人力、物力,科学谋划,精细管控,力争实现旺季运力投放总量,收入总量,收益品质的全面突破。
一、首先对运力进行梳理:对于剩余运力进行整理,利用边角时刻做好加班包机;优化旺季运力布局,充分提高飞机利用率。分公司将于2013年8月8日起新开青岛-浦东-旧金山航线,航班号MU589,机型为空客33E,每周2、4共执行二班。执行时刻为:青岛1005起飞,1125到达浦东;浦东起飞时刻为1300,0930到达旧金山。旧金山-浦东-青岛航线,航班号MU590,机型为空客33E,每周2、7共执行二班。旧金山1200起飞,第二天的1600到达浦东,浦东起飞时刻为1750,1910到达青岛(以上时刻均为当地时间)。
7月1日至8月31日期间,分公司新开太原-青岛-温州航线。航班号为MU5250/49,每天1班,机型为:B737。执行时刻为:太原起飞时刻1115, 1250到达青岛,青岛1345起飞,1530到达温州,温州返回时刻为1620, 1815到达青岛,青岛起飞1915, 2040返回太原。
自7月2日起,分公司恢复执行青岛-石家庄-兰州航线。航班号为MU5253/4,每天1班,机型为A320。执行时刻为:青岛起飞时刻0745 ,0900到达石家庄,石家庄0950起飞, 1150到达兰州,兰州返回时刻为1740 ,1940到达石家庄,石家庄2030 起飞,2135返回青岛。自7月1日起,分公司将恢复执行青岛-杭州-贵阳航线。
根据分公司保障能力,分公司将于2013年7月8日、8月份(具体日期待定)新增2架A320执管飞机,分公司执管飞机将达到23架(5架A319,18架A320)。
二、为加班包机做好充分准备:对已经有意向的加班包机申请抓紧走流程,争取提早进电脑销售:海拉尔、呼和浩特加班申请已经上报。分析销售数据,对于可以增加运力、换大机型的航线,及时申报,争取提早进入市场销售:如青岛成都7月份起已换76A执行。分公司在7、8月份还将陆续开通青岛至海拉尔、银川、漠河、旧金山,济南至赤峰(包机),烟台至唐山、大同、海拉尔、太原(包机)等航线。
三、分析整理数据,做出应对措施:对旺季航班按天进行优势、均势、劣势划分;同时按照班期客源淡旺情况进行细分;争取在销售价格和舱位管理上做到同比的提升。从每一个座位的价格,每一个航班的市场定位,每一班的舱位布局,每周不同客源走势等逐一分析操作,真正做到“提峰填谷”。
四、做好渠道维护:做好淡旺季顺利衔接过渡工作,针对代理、旅行社在旺季提出的需求结合淡季销售的特点,以旺带淡,做到渠道方面淡旺季密切结合。
五、做好加班包机、新增航班的销售工作:对新增航线航班增加预判,积极与旅行社、代理人加强合作。做好客源组织工作。争取新增航班达到预期收益水平。
六、加强代理人业务操作规范管理:保证旺季座位管理的有效性,避免虚假订座及代理人违规造成的损失,做到旺季“颗粒归仓”。
山东分公司市场销售部将全力以赴做好旺季生产各项准备工作,科学分析,抓好旺季,力争圆满完成全年的销售任务。
供稿:山东分公司市场销售部 苏昊 刘晓霞
2013年6月19日
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