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华少的飞行日记:心灵捕手

http://www.cnair.com 2013-05-26 15:03:00 来源:航空旅游网

    中国航空旅游网讯:  一封来自旅客的感谢信,讲述了航班中发生的点点滴滴,此刻却在旅客的信中回味得历历在目,很欣喜有这样珍重我们相遇的旅客,这封迟来的感谢信,道出了飞行生活中的诸多感人事件。




     季氏夫妇的感谢信:我与太太一同前往澳门度假航班延误近2小时脾气大了点,但因一些家庭琐事与太太在航班中发生争执,导致影响到其他乘客的休息,给乘务组带去诸多麻烦,本来航班延误你们就很辛苦,又给你们添了那么多麻烦,首先向你们表示歉意。同时乘务长周华先生带领的乘务组非常优秀,不但将我们分开安抚,还为了我们的事情向其他乘客一一道歉,由于我们坐的是头等舱,但头等舱的客人们因为我们的吵架而迁怒于你们,实在是我们没有意料到的,但是你们为我们所受的委屈我表示非常的亏欠,碍于面子没勇气向其他乘客和你们亲自道歉,但近些日子心中不免难过。


    谢谢你们将我太太带到后舱聊天做心理疏导,谢谢乘务长带我到前舱讲了一堆关于“人生”的话题,其实新婚生活不免有诸多的磨合,但乘务长的一句话还是让我感触颇多,几世轮回换来今朝的共眠,而我确实也因为近期的压力而疏忽了她的感受。乘务长和他的乘务员们,颇有心理辅导师的架势,而你们参透人生的态度与坦然,让我深受感慨与启发,事后我们已经相互道歉,和睦成行。


    也谢谢乘务长给了一张澳门凯撒高尔夫俱乐部的贵宾卡,让我跟太太有幸畅打了一次高尔夫,也感谢乘务长亲自联系其朋友高尔夫俱乐部的老板MR YEUNG的接待,让我们夫妻两有了一个幸福的假期。你们不但是空中的天使,更是人间的真情和事老。


    我与太太非常感谢深航培养了如此出色的乘务组,你们亲切、处事不惊、热情、细致的服务,你们是天使,更是心灵捕手,美国电影《Good Will Hunting》讲述的便是在别人的帮助下打开心灵消除顾虑而成就爱情与事业并找回自我,而你们当之无愧的就是“Good Will Hunting——心灵捕手”,贵司周华乘务长先生带领的团队让我们有了一段难忘的旅程,你们对于乘客的呵护之心,让我们感受到了被服务的至高荣尚,谢谢你们的真情服务。如有机会再次偶遇,我一定当面感谢乘务长先生为我们夫妻两安排的一切,谢谢你们超越工作范围的心灵洗礼,谨此送上特意为你们定制的奖牌,希望中国民航业有更多像你们一样的心灵捕手。

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