为加强地面服务部旅服中心员工在服务工作中同外宾旅客的交流能力，彰显乌鲁木齐国际机场对外开放的窗口形象，地面服务部特在组织旅客登机时增加了英语广播。由于中心个别员工没有学习过英语，大家纷纷献计献策帮助她们在短时间内能用流利的英语广播。同时，旅服中心也利用工作之余组织员工学习英语交际用语。大家汇总服务工作中的问候、祝福、服务用语、答谢、致歉等方面的语言内容，以“每周一句话”的形式强化员工学习英语。此次双语培训，不但掀起一线员工学习英语的热潮，同时也彰显了旅服中心员工之间互帮互助的团队精神。（通讯员：陈秀兰）
