5月14日19时许，阿克苏机场接到紧急备降任务，由喀什飞往乌鲁木齐的CZ6810航班由于飞机故障，右前挡风玻璃破裂需紧急备降阿克苏机场。
接到备降请求后，阿克苏机场领导高度重视，立即启动航班备降保障方案，全面部署各保障部门做好保障准备工作，各部门积极响应，立即组织人员紧张、有序的运转起来。19:44该航班一落地，指挥飞机到指定机位，接旅客、接机组到市区宾馆入住，与航空公司协调等工作有条不紊的开展起来，在各部门的共同努力下，顺利完成了此次备降航班的保障工作。
次日早上，该航空公司补班CZ686Q/7Z完成了滞留旅客的运送工作。
